《组织行为学》-（OB,-Organizational-Behavior-）-课件.pptVIP

4.企业再造理论(20世纪80年代一90年代初期) 80年代以后，信息技术越来越多地被应用于企业管理中。管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织文化等方方面面进行创新。 美国企业从80年代起开始了大规模的“企业重组革命”； 日本企业90年代开始进行了所谓“第二次管理革命”。 * . 企业再造理论的构架 迈克尔·哈默(M．Hammer)与·詹姆斯·钱皮(J．Champy)在《再造企业——管理革命的宣言书》(1993)中阐述了这一理论。 认为现代企业普遍存在着“大企业病”，应变能力低，企业再造的首要任务是业务流程重组，这是企业重新获得竞争优势与生存活力的有效途径； 两大基础：即现代信息技术与高素质的人才； * . 5．知识经济时代的组织管理理论(20世纪90年代以后) 90年代以来，信息化和经济全球化浪潮迅速席卷世界，跨国公司力量逐日上升，跨国经营也成为大公司发展的重要战略，跨国投资不断增加。 知识经济使信息与知识成为重要的战略资源，而信息技术的发展又为获取这些资源提供了可能。 顾客的个性化、消费的多元化决定了企业必须合理组织全球资源，在全球市场上赢得顾客，才有生存和发展的可能。如目前发展迅速的跨国公司。 * . 第二节 学科总说 一、学科的特性 1．组织行为学的由来 组织行为学与管理心理学有很深的渊源关系 。 * . 首先采用管理