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南宁市发改委办公自动化系统中的应用 1、引言 工作流就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工 作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的 模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是: 为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按 某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。 然而，随着Internet技术的飞速发展和全球经济一体化 的趋势，人们对工作流管理技术有了新的要求。在这种环境 下，传统工作流系统那种缺乏柔性，不能及时响应变化和相 互之间缺乏互操作的缺点显然不能满足现代业务流程管理 的要求。正是在这样的背景之下，Web服务技术应运而生。 Web服务是一种基于标准的应用集成方式，它可以将运行在 通过Intra nt、或Internet连接的分布式服务器上的应用 集成在一起。Web服务具有动态特性，它把一切都看作服务， 这种服务可以通过在网络上使用消息传递动态地被发现和 组织。把Web服务加入到工作流系统中，必然会极大提高工 作流系统的性能。本文对如何利用Web等先进技术实现工作 流管理进行了探讨。本文在此基础上，提出了办公自动化系 统中分布式工作流模型的设计和实现。 2、工作流管理系统 工作流的概念根据WfMC的定义，工作流就是自动运作 的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务 按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。它包括一组 活动(acti vity)及其相互顺序关系，包括过程及活动的启动 和终止条件，以及对每个活动的描述，如活动的执行者、相关 应用程序、需要或产生的数据等。简单地说，工作流就是一 系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以将整 个业务过程看作是一条河，其中流过的就是工作流。工作流 通过对结构化业务过程的分析，把业务过程分解成一系列有 规定的状态、条件的任务集合，从而便于业务过程的执行，提 高工作的效率，减少协作过程中的冲突和混乱。 工作流管理系统 根据WfMC的定义，工作流管理系统通过软件定义、创 建工作流并管理其执行。它运行在一个或多个工作流引擎上， 这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者相互作用， 并根据需要调用其他的IT工具或应用。工作流管理是近年 来在计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一，其 主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化。 工作流的运行由工作流管理系统控制，工作流管理系统与工 作流执行者(人、应用)交互，推进工作流实例的执行，并监控 工作流的运行状态。只把处理事件从某个地点传往另一个地 点，并不能构成“工作流”。工作流程必须具有“智能”，能 按预先定义的规则和过程进行流动，并且这一流动过程能被 跟踪和监控，能与应用相结合。工作流管理系统的主要部件 有：过程定义工具、过程定义、工作流引擎、工作流相关数 据、工作表、工作表管理器及监控工具等。 3、分布式工作流模型设计 工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出 的一个概念，在计算机支持下可以实现整个或部分过程的自 动化。公文流转也是一个工作流程，它包括公文的全部处理 过程，因而也可以采用工作流技术驱动办公自动化系统的收 发文流程，实现公文业务自动流转。 、办公自动化0A系统工作流程 公文流转业务主要包括公文的拟稿、审批、签发、驳回、 编号、登记、注销、分发、归档、查询和浏览等基本工作的 全部处理过程，对公文的审批流程进行跟踪、催办和统计， 以便及时了解公文的处理进度等等，概括起来本分为发文管 理和收文管理两大核心功能： 、发文管理：可以完成单位内部各科室对公文的起草、 审批、核稿、存档、查询等处理。 、收文管理：可以完成科室外来公文的登记、管理、拟 办、批阅、主办、阅办，并可完成归档、查询等全过程处理。 办公自动化0A系统公文流转流程如图1所示： 、分布式工作流系统模型规划与设计 工作流系统模型中包含的三类对象：文档对象，工作流 对象，操作员对象。这三种对象相互作用，共同完成工作流 的运转。 、文档对象：文档对象是物流信息系统中订货数据、 配送路线等信息流转的载体。主要由三个字段：ID号、文档 名、文档内容。ID号：GUID字符串，作为系统中文档的唯 一标识符。通过ID号就可以存取文档。文档名：文档的中 文标识，可以由用户任意来命名，是文档的说明。文档内容： 采用XML文档定义文档，包含有具体的物流信息。可对文档 进行录入、浏览、打印三种操作。 ⑵、操作员对象：操作员对象是标识登录系统的每个客 户端的对象。操作员对象与权限设置密切相关。操作员对象 采用多级分组设置，即操作员分为两种类型：个人用户操作 员、小组用户操作员；其中分组操作员用户中至少有一个缺 省操作员，作为接收文档的个人用户操作员。操作员采用树 状结构管理；分组级数没有限制；在工作流中，操作员与部 门是