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协同式供应链中不确定性及其改进对策 　　中图分类号:F252 文献标识码:A 　　内容摘要:协同式供应链管理过程中会面对各种不确定性。本文阐述了协同式供应链的基本概念及优势,分析了引起协同式供应链不确定性的主要来源,提出了具体的对策以降低协同式供应链的不确定性,以期为协同式供应链管理提供决策支持。 　　关键词:协同式供应链 不确定性 来源 对策 　　 　　经济全球化背景下,需求个性化和分工专业化加剧,使得传统供需关系由过去松散式的竞争关系转变成协同合作式的双赢或多赢关系。市场竞争已由企业间竞争转变为供应链之间的竞争,单个企业必须依托其供应链整体才能更好立足,企业间协同已成为趋势。企业间供应链协同包括供应商的选择、合作伙伴关系的构建与维护等。 　　目前,供应链管理是国内外开展的一个前沿课题,是学术界、商业界、制造领域、咨询业的研究热点之一。供应链中不确定性因素的研究很多,但对协同式供应链管理中不确定性因素进行研究的却很少。本文在前人研究的基础上,对协同式供应链管理中不确定因素的来源及应对策略进行了研究,希望能对企业及学界研究协同式供应链管理中不确定因素有所启发。 　　 　　协同式供应链概述 　　 　　本文从交易成本理论的角度分析三类供应链:分散式供应链、集中式供应链和协同式供应链。在分散式供应链中,各节点企业间是完全的市场行为,相互之间完全独立,没有深层的协同和协作。他们在进行交易时存在交易成本,主要包括寻找成本和磋商成本等,这时不存在组织成本,但交易成本在这三类供应链中最高。在集中式供应链中,节点企业间高度集成,他们之间的行为更接近组织内部行为,这时会存在组织成本,集成度越高,组织成本越高。此外如要考虑核心企业可能的机会主义行为,还可能造成更高的成本(利用自身地位倾轧弱势企业,这尤其对于弱势的中小企业而言,容易造成供应链裂解而产生的额外成本);虽不存在交易成本,但组织成本在这三类中最高,机会主义所造成的机会成本也最高。在协同式供应链中,节点企业间部分集成,其间的行为是一种既相互竞争又相互协作的中间组织行为,组织成本和交易成本都存在,但两者都较低,机会主义成本虽可能存在,但也比较低。相较而言,其交易成本、组织成本和机会主义成本之和在三类中最小。 　　当前,协同式供应链管理作为结合了分散式自主决策和集中式整体控制两者优点的管理模式,其应用正具备越来越强的可行性和可能性。同时,协同式供应链管理过程中,会面对各种不确定性。不确定性程度高低,对供应链管理有着重要的影响。研究协同式供应链的运作,必然要考虑到这些不确定性,找出解决的办法,降低不确定性或减小不确定性对协同式供应链运作的影响。 　　 　　协同式供应链管理中不确定性的主要来源 　　 　　(一)供应的不确定性 　　供应不确定性的原因是多方面的,如供应商的生产系统发生故障延迟生产,意外的交通事故导致运输延迟等等。供应的不确定性表现在生产提前期的变动,客户订货数量的多变,供应商本身因生产技术条件可能造成产出期的不确定性等。协同式供应链上的各个企业处于相互之间供应和需求的联系中,既是购买者又是供应者。作为购买方,与供应商交易过程中的不确定性对其生产会有很大的影响;同样,作为供应方,在生产中的不确定性也会给其客户带来很大的影响。而协同式供应链的特征在于,供应链中每一级供应方的供应相互连在一起,供应链中每一级供应商的供应不确定性的不断传播,最终会导致整条供应链中的不确定性问题累加,从而给链上的每个企业都带来极大的风险。所以,协同式供应链上各级供应商的不同表现,将直接影响到整条供应链的性能。 　　(二)生产的不确定性 　　生产的不确定性主要是指企业的投入与产出之间非完全相关性。生产的不确定性主要来自制造商本身生产系统的可靠性、机器的故障、计划执行的偏差等。现代企业生产的一个基本模式就是企业根据市场预测和现有的生产能力加以平衡后制定生产计划。然而,由于现实生产系统的复杂性,生产计划并不能精确地反映企业的实际生产条件和预测生产环境的改变,不可避免地造成计划与实际执行的偏差。同时,企业的产品设计无法做到绝对的稳定,生产设备也存在故障的可能,这样,符合交货质量标准的产品难以按时完成。 　　(三)需求的不确定性 　　需求的不确定性是指企业所面临的对需求无法准确预测的程度。需求不确定性的原因主要有需求预测的偏差、购买力的波动、从众心理和个性特征等。具体而言,需求的不确定性有两层含义 :需求的易变性,指顾客的需求偏好变化的速度性 ;需求的多样性,即不同顾客对需求偏好的差异程度。 　　理论上,不同的消费者有不同的偏好体系,他们的需求也必然各不相同。因此,即便对每一个顾客的需求都可以准确地了解,这种预测也会因为成本的原因变得不可行。传统的做法是采用市场细分的办法,减少