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和谐发展观下高校内部冲突管理 　　◆中图分类号：C36文献标识码：A 　　内容摘要：新形势下，如何正确科学的管理高校内部冲突，对构建和谐校园有重要的意义。本文借鉴冲突管理对高校内部冲突进行研究，分析了高校内部冲突类型、特点，及其形成原因，并对高校内部冲突提出合理的管理策略。 　　关键词：高校 冲突管理 　　 　　在市场经济条件下，高等学校是一种准赢利性组织。因此，我们可以借鉴企业组织冲突管理理论与方法对高等学校内部冲突进行研究，正确科学认识高校内冲突，积极协调高校内各方面的关系，对构建和谐的校园具有重要的作用和意义。 　　 　　高校内部冲突类型 　　 　　（一）大学生与学校的冲突 　　学生与学校的冲突主要体现在以下几个方面：学生与学校具体管理者之间存在矛盾。学校的管理者更看重学校的声誉与自身的政绩。作为管理者，他们希望工作更富效率，倾向于将具体事情制度化、程序化、标准化、简单化，对学生的实际情况、具体差别则较少考虑，对学生的心声则倾听更少；学生与学校规章制度间存在矛盾。某些直接针对学生，以学生为主体的规章制度，其制定并无学生的参与，或者制定中很少听取学生的意见，这在一定程度上导致了某些规章制度严重脱离学生实际，甚至侵害了学生的利益；随着高校招生规模的扩大，教学管理、后勤工作、体育设施、图书资料等资源的紧缺，会使高校在管理过程中产生疏漏，最终导致学生对学校配套管