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区别何在？ ISO9000强调的是衡量的准则，该做什么、什么算好、什么算不好；没有告诉软件开发人员如何达到好的目标，如何避免差错，它实际上是由英国学院派一批没有做过复杂系统的人制定出来的标准 CMM则提供了一整套较为完善的软件研发项目管理的方法。美国先后在这上面投资了5亿多美元，做了很多实践工作来改进软件研发项目管理，而且其内容还在不断地改进。 * . CMM历史 卡内基梅隆大学软件工程研究院(CMU-SEI)应美国联邦政府的要求，于1987年9月开发了一套软件能力成熟度框架和一套软件成熟度问卷，用来评估软件供应商的能力。这就是最早用于探索软件过程成熟度的一个工具。 1991年，SEI总结了软件过程能力成熟度模型(Capacity Maturity Model，CMM)、成熟度框架和初版成熟度问卷的实践经验，并以此为基础推出了CMM 1.0版。 1993年推出 CMM 1.1版。这也是目前世界上比较流行和通用的CMM版本(SW-CMM)。 * . CMM的具体内涵 CMM 提供了一个有力的软件过程改进框架，告诉我们“应该做什么” CMM框架可用5个不断进化的层次来表达:初始层是混沌的过程，可重复层是经过训练的软件过程，定义层是标准一致的软件过程，管理层是可预测的软件过程，优化层是能持续改善的软件过程。 任何单位所实施的软件过程，总体上必然属于这5个层次中的某一个层次。 任何软件开