ActiveX控制项与外挂程式.pptVIP

三、常見問題 * (一)常見問題-無法開啟文件下載-1 * 1 2 3 ※如有安裝「Yahoo!奇摩捷徑列」或「Google Toolbar」，請暫時停用 　此附加元件，因阻擋跳窗功能會影響首頁文件下載開啟。 Yahoo!奇摩捷徑列： Google Toolbar： 會封鎖彈跳視窗 * 4 5 6 (一)常見問題-無法開啟文件下載-1 * 1 2 3 ※請關閉快顯封鎖程式 (一)常見問題-無法開啟文件下載-2 (二)常見問題-無法瀏覽申請書 * ※當列印申請書時，出現以下狀況，請點選此區塊安裝附加元件。 1 2 * 4 3 (二)常見問題-無法瀏覽申請書 * 5 6 (二)常見問題-無法瀏覽申請書 * 7 8 (二)常見問題-無法瀏覽申請書 (三)常見問題-其他 問題一：使用者帳號、使用者密碼是什麼? 答：無需登打帳號及密碼，請直接點選「憑證登入」，以「自然人憑證」輸入PIN碼登入即可。………………………………………………………………………………………………………… 問題二：於自然人憑證驗證時，出現「憑證驗證錯誤！！[E0121]連線smartcard失敗」，為什麼? 答：表示未安裝讀卡機驅動程式或請設定【控制台→系統管理工具→服務→於smart card按右鍵內容→啟動類型點選自動→服務狀態點選啟動→確定】。 ………………………………………………………………………………………………………… 問題三：於自然人憑證驗證時，出現「無法顯示一或多個ActiveX控制項」，為什麼? 答：表示ActiveX控制項未設定正確，請依IE各版本設定 　 。 ………………………………………………………………………………………………………… 問題四：於自然人憑證驗證時，出現「憑證驗證錯誤！！ [E0101]無法載入P11 Module」，為什麼? 答：表示未安裝HiCOS卡片管理工具，請至「文件下載」安裝。………………………………………………………………………………………………………… 問題五：於自然人憑證驗證時，出現「憑證驗證錯誤！！ [E0111]憑證格式錯誤」，為什麼? 答：表示憑證插入錯誤，請取出檢查是否為自然人憑證。 * 四、聯絡我們 * 　★以上前置作業完成後，如有任何問題，請洽關貿網路　　客服人員，謝謝！ 　客服專線：0800-058688 　客服信箱：npacs@.tw (如作業上有相關錯誤訊息，請點選鍵盤Prt Sc，貼於Word或小畫家，信件夾帶附檔寄出，謝謝!) * * * 國有公用及公司組織財產線上傳輸系統 帳號申請前置作業 關貿網路客服中心 2010.07 目錄 * 一、前置作業-文件下載 二、確認IE版本　(一)安全性設定-IE6　(二)安全性設定-IE7　(三)安全性設定-IE8 三、常見問題　(一)無法開啟文件下載　(二)無法瀏覽申請書　(三)其他 四、聯絡我們 一、前置作業-文件下載 * 1.請點選文件下載 1 * 2.請安裝Crystal Reports用戶端安裝程式及HiCOS卡片管理工具 2 一、前置作業-文件下載 二、確認IE版本 1 2 1.請先確認IE版本後，再依照版本步驟做安全性設定。 * 2.請依版本點選以下按鈕 IE6 IE7 IE8 * 二、確認IE版本 (一)安全性設定-IE6 * 1 2 * 3 4 5 (一)安全性設定-IE6 * ※請取消勾勾 6 7 8 (一)安全性設定-IE6 9 * (一)安全性設定-IE6 10 11 * (一)安全性設定-IE6 13 12 * (一)安全性設定-IE6 ★請將以下項目點選為啟用： 一、ActiveX控制項與插件(一)二進位和指令碼行為(二)下載未簽署的ActiveX控制項(三)下載簽名的ActiveX控制項(四)執行ActiveX控制項與插件(五)標示為安全的ActiveX控制項 二、下載(一)自動提示下載檔案(二)檔案下載 三、指令碼處理(一)Active scripting(二)Java applets的指令碼化 四、雜項(一)允許執行Internet Explorer Webbrowser控制項的命令碼(二)顯示混和的內容 14 * 15 16 (一)安全性設定-IE6 17 * (一)安全性設定-IE6 19 * 18 ※如無套用鍵，請直接點選確定 (一)安全性設定-IE6 (二)安全性設定-IE7 1 2 * * 3 4 5 (二)安全性設定-IE7 * ※請取消勾勾 6 7 8 (二)安全性設定-IE7 * 9 11 10 (二)安全性設定-IE7 13 12 * (二)安全性設定-IE7 * ★請將以下項目點選為啟用： 一、ActiveX控制項