《信息技术促进沃尔玛创新 3》课件.pptVIP

信息技术促进沃尔玛创新 制作者：李聪伟 演讲者：李聪伟 沃尔玛管理信息系统的运用 沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是非常成功的。可以说，所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源，信息技术与零售业整合的基础之上。通过采用最新的信息技术，沃尔玛将最古老的销售技巧与最现代化的高科技联系起来，使其能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作，达到提高生产率和降低成本的目的 信息技术改变沃尔玛运作方式 信息技术如何改变沃尔玛的盈利方式 客户管理系统特色 建立有效的客户反应系统，把生产厂商的生产线和零售商的结账台连接了起来 在电子商务领域的在线特色服务中推出客户“商品评价和打分系统” 沃尔玛成功的关键因素 利用信息系统参与企业经营活动，节约了成本，实现了“天天平价”及“顾客满意”，强化了企业的核心价值，提高了企业的竞争能力 收集、处理和传播信息的能力以及对信息系统的充分利用 信息技术推动着零售业实现信息的高效流动节约了时间。 能够与供应商和顾客建立良好的联动机制，实现了快捷的产销结合。 随时监控自身的运作质量为迅速适应市场做出调整 如何理解信息技术既能为创新提 供动力又能为创新提供足够的动 支持？