我国合资企业的跨文化管理战略及模式研究-毕业(学术)论文设计.docVIP

l 中外合资企业的跨文化管理战略模式研究 摘 要 合资企业不仅是中国利用外国资金的基本形式，也是中国引进先进技术和设备，学习国 外先进管理经验的重要渠道。但是，必须看到由于中外合作双方来自不同的国家和地区，其 社会政治法律制度不同，文化背景不同，由此而形成的经营理念、管理决策思维、企业行为 方式等也有着很大的差异，因此在合作过程中出现管理冲突是不可避免的。正确认识中外双 方的文化差异，努力搞好不同文化的融合，消除管理冲突，对促进合资企业的发展有着极为 重要的意义。共同管理文化和整合同化模式是解决跨文化管理中文化冲突的有效模式。共同 管理文化，要求合资双方在共同利益的基础上，通过双方不同管理文化在特定合资企业的共 同经营管理中组合、融合，经双方相互了解、协调而达成企业双方成员共识的新的管理文化 或模式。整合同化模式是共同管理文化模式的进一步推广与提高，包括探索期、碰撞期、整 合期和创新期。中外合资企业文化整合同化的五个维度可以包括：理性管理与人性管理相结 合、民主与集中相结合、法制管理与道德约束相结合、物质激励与精神激励相结合、个人主 义与集体主义并存发展。 [关键词] 跨文化管理；文化差异；文化冲突；共同管理文化；整合同化模式 前 言 随着世界经济的一体化和区域经济集团化的不断深化，企业经营国际化已成为势不可挡的热潮。企业在全球范围内利用资源，将自己所拥有的资本、技术管理技巧、市场联系、研究与开发等方面与东道国当地所拥有的人力资源、自然资源乃至市场规模等优势结合起来，展开跨国经营，在全球范围内实现优势互补，成为企业国际化经营的主要形式。在跨国经营中产生的国际企业，由于处于不同的文化背景、地域环境中，必然将遇到前所未有的机遇与挑战。有效的跨文化管理，是国际企业在跨文化背景、地域下成功运营的保证，这对正在融入全球经济的中国企业具有十分重要的意义。 由于东西方文化上的差异，各国的管理理论、管理制度与方法也不相同，为此，企业内部中外方管理人员之间的管理理念与方法会不断产生冲突与碰撞，吸收融合两种文化的精华，在东西方的接合点上创造出新的管理模式。 全文系统分析了文化差异背景下合资企业中外合资双方在管理决策、计划组织活动、管理指挥活动、管理协调与管理控制等方面的差异，以及管理中可能产生的文化冲突；进而介绍了跨越不同国家文化差异的障碍而提出的能为合资企业双方所共同接受的新而有效的中外合资企业跨文化管理理论——共同管理文化模式与整合同化模式。 一、跨文化优势（cross-cultural advantage）：企业跨国经营的动因与机遇　　企业跨国经营主要是指企业以国际市场为导向，直接对外投资，在国外设立分支机构，广泛利用国内外资源，在一个或多个领域从事生产经营活动。它使一国的企业摆脱了单纯的地域界限，成为面向整个世界的国际企业。企业为什么要进行跨国经营呢？正如自然界中存在“杂交优势”的现象一样，社会经济生活中也是同样表现。进行跨国经营是企业有效在全球范围内优化配置生产要素，充分利用人力资源与自然资源，实现“跨文化优势”的结果。 所谓的“跨文化优势”是指在不同的文化背景下，不同的社会文化习俗、信仰传统、市场状况、技术水平、人力自然资源的条件，能给国际企业创造丰富的市场机会和丰厚的利润回报。如美国肯德基公司（KFC）在中国的成功经营堪称是实现跨文化优势的典范。中国的饮食习惯与美国可谓有天壤之别，但是美国KFC正是抓住这片空白，在中国本土化的基础上，将自己的全套经营理念与模式引入中国，让中国人接受它的西餐文化。现在，中国人特别是年轻一代有几个不知道汉堡包呢？中美之间在政治制度、文化传统、信仰习俗等方面的文化差距很大，然而文化的互补性也潜隐着跨文化的巨大优势。这几年，许多全球连锁经营企业在华纷纷败阵，而美国KFC不败反而不断扩大其经营规模并赢得丰厚的利润，正是充分利用跨文化优势的结果。 二、中外合资企业中的文化差异与文化冲突 西方有谚语：任何事物都有两面性。文化也是一把“双刃剑”。文化给企业开展国际运营带来了机遇，但更多的却是巨大的挑战。 合资企业不仅是中国利用外国资金的基本形式，也是中国引进先进技术和设备，学习国外先进管理经验的重要渠道。但是，由于中外合作双方来自不同的国家和地区，其社会政治法律制度不同，文化背景不同，由此而形成的经营理念、管理决策思维、企业行为方式等也有着很大的差异，它其实处于一个“文化边际域”中，即处在不同文化交汇与撞击的区域内。在这个区域中，不同的文化环境，还有不同的经济、社会和政治等因素，必会形成较大的文化差异。由于文化的演变是一种漫长而缓变的过程，这种文化差异对企业来讲，在一段时间内是不会消灭的，并可在一段时间内保持稳定。文化差异的客观存在，势必会在企业中造成文化之间的冲突，并使企业经理人员与员工在