管理学原理笔记2018年.docVIP

. ..... 1 基础理论（一） 本篇知识结构 考试重点 领会：（参照题型：简答题；论述题） 管理的产生及必要性，管理有效性的衡量，不同层次管理者应重点掌握的技能；管理学的特点。 科学管理理论的基本观点，一般管理理论的要点，韦伯行政组织理论的主要观点；霍桑试验的结论，行为科学的建立与发展；各管理理论学派的主要特点 组织与环境的关系；组织文化的产生与发展。管理道德的影响因素，培育管理者道德的途径。 应用：（参照题型：案例分析题） 联系实际说明管理的必要性 古典管理理论在现代管理中的运用；行为科学理论在现代管理中的运用。 一般环境分析（PEST分析），具体环境分析，内部环境分析，SWOT分析法，组织文化的功能，组织文化塑造的途径。 社会责任的具体表现。 1 基础理论（二） 考试重点分析 一、简答管理的产生 p35 1.管理产生与欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调 人的欲望是无限的，人类所拥有的的资源总是稀缺的和有限的。欲望的无限性和资源的有限性的矛盾需要协调。通过管理使用限的资源实现尽可能多或更高的目标是其中最有效的方式。 2.管理是人类群体活动的产物 人类有群体活动，就必须协调群体的活动，以便实现群体的共同目标，进而实现每个人的目标。此时，协调人类群体活动的管理就产生了。 【单选题】（ ）是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导和控制的一系列协调活动的过程