2018快速消费品企业社会责任(CSR)指数研究报告资料教程.pptxVIP

科学严谨、突出重点、专业高效、协调推进快速消费品企业社会责任（CSR）指数研究报告清华大学媒介调查实验室Tsinghua Media Survey Lab2010年6月呈送罗德公共关系顾问有限公司研究背景 从20世纪90年代开始，企业社会责任问题已经在企业实际操作和理论研究方面都受到了重视。哈佛大学的研究人员发现，在11年的时间里面强调“员工、股东、客户的利益均衡”理念的公司，其销售额和就业的情况分别是仅仅“强调股东利益至上”理念公司的4倍到8倍。研究人员在英国也进行了同样的研究，发现有32种上市公司的股票，这些公司是遵循了“公众价值最大化”原则的上市公司，其股票在3年半的时间里面增长了90%，而同期其他类型公司的股票平均增长只有38%。 因此，在当前，企业负有履行社会责任的义务已经成为社会共识。但是在如何履行社会责任，以及履行哪些社会责任上，还存在一定的误区。例如，有些企业可能承担了社会责任，但它的这些信息没有通过媒体传播出来；而另一些企业可能并没有怎么善待自己的消费者和员工，但是却在某种特定的媒体聚焦的场合，比如赈灾的时候提供大量的捐款等等，从而造成企业社会责任良好的公众印象。 通过科学评估，可以促进一些企业相关社会责任信息的披露，让履行社会责任的企业得到赞扬、传颂，树立良好的社会形象；相反也让履行社会责任不好的企业受到道德和法律上的制裁，降低这种企业的市场竞争力，逐渐让其退出