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- 2018-12-08 发布于天津
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帝豪汽车-EC8试乘试驾流程及话术培训讲解材料.ppt
EC8试乘试驾话术;试乘试驾流程参考;试乘试驾体验重点; 帝豪EC8系产品定位为“新竞界跨级豪华轿车”,是专为“小有实力、大有潜力”的社会精英、中层人士打造的一款宜商宜家的中高级轿车,我们的产品核心是“豪华、舒适、安全”,为了让顾客能够全方位体验EC8 C级轿车的豪华,我们特别制作试乘试驾话术。旨在帮助销售顾问在为顾客提供试驾服务时,更为有效的与顾客进行沟通,促进我们的成交量。
一、豪华新竞界
主推外观的大气豪华、Drive Smart 高级科技配置、车舱的环境质量管理
二、舒适新竞界
主推4905mm超长车身+2805mm的超长轴距,预防发动机噪音对车室宁静度的负面影响,突出驾驶座椅的舒适度及人性化配置
三、安全新竞界
BMBS吉利独创技术
;邀约;;;;;;;;动 作;;三.试乘;;三.试乘;三.试乘;三.试乘;三.试乘;;四.试驾;四.试驾;四.试驾;四.试驾;四.试驾;;尽量少话术,以免引起顾客反感
多赞美顾客,让顾客拥有满足感
适当的利用封闭式问题,寻求顾客认同
必要的安全提醒;*;五.总结;五.总结;五.总结;重点抗拒问题应对处理;促进现场成交的销售技巧;促进现场成交的销售技巧;推动客户成交的常见话术
看起来丁先生您很喜欢这辆车?……我们还
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