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格林豪泰酒店管理集团 销售培训提纲;我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。;你会怎么做？;你认为什么是成功的销售？;作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？;1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。 ;1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。;2、“听”，即销售员应该具备倾听的能力。;3、“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。 ;4、“说”，即销售员应该具备一定的说服能力。;5、“教”，即销售员应该具备一定的教练能力。;6、“做”，???销售员应该具备很强的执行能力。 ;我们的销售策略;销售体制;;直销 楼宇及高档社区销售 ;直销 会展销售 ;直销 各大俱乐部（会所、连锁店）;直销 各大培训机构;直销 金融部门（银行信用卡中心）;直销 国家税务;直销 国家单位、学校;直销 各大医院;直销 国营单位;;渠道销售;中介销售;电话销售;捆绑式销售;搭载式销售;公司的价格体系;一、会员卡;二、协议客户的数量;协议客户的区别;三、中介;四、旅行社;销售的技巧;电话销售的注意事项: