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（三）角色与地位 每个人在各群体中的位置可用角色和地位来确定。 角色是周围人对一个人的要求，是指一个人在各种不同场合中应起的作用。每一个角色都将在某种程度上影响购买行为。每一角色都伴随着一种地位。 三、个人因素 ◆购买者决策也受其个人特征的影响： ▲年龄和生命周期阶段 ▲职业 ▲一个人经济环境 ▲生活方式 ▲个性和自我概念 （一）家庭生命周期和购买行为 ★单身阶段：年轻、不住在家里。 ★新婚阶段：年轻、无子女。 ★满巢阶段I：最年幼的子女不到6岁。 ★满巢阶段II：最年幼的子女6岁或超过6岁。 ★满巢阶段III：年长的夫妇和尚未独立的子女同住。 ★空巢阶段I：年长的夫妇，无子女同住，户主仍在工作。 ★空巢阶段II：年老的夫妇，无子女同住，户主已退休。 ★鳏寡阶段I ：尚在业余工作。收入仍较可观，但也许会出售 房子。 ★鳏寡阶段II ：完全退休。 （二）职业 一个人的职业也影响其消费模式。 总裁 蓝领 * * 影响消费者 心理和购买行为的因素 《市场营销》 吴丛祥 一、文化因素 文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。 1、文化 2、亚文化 3、社会阶层 （一）文化 文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。 在社会中成长的儿童通过其家庭