人力资源二级试必备知识点汇总.docVIP

第一篇 人力资源规划第一章 战略、组织变革与企业制度1、企业战略基本内容： 第一篇 人力资源规划 第一章 战略、组织变革与企业制度 1、企业战略基本内容：目标、计划和部署 2、企业发展阶段与组织结构的关系：组织结构服从于战略，基本单位为岗位或职位。 3、企业发展阶段与组织结构的关系： 数量扩张战略：简单的小型企业。只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场。简单结构、职能制结构。处于发展阶段。 地区扩张战略：在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务。职能制结构或事业部制结构。处于进一步发展阶段。 纵向扩张战略：在多样化的市场上扩展相关的产品系列。事业部制结构或矩阵结构。处于增长阶段后期。 多种经营战略：在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务。事业部制结构或战略经营网络型结构。处于成熟时期。 4、企业战略分类和战略管理模式 总体战略分类： 发展型（进攻型战略）：企业生命周期变化阶段的上升和高峰期。 稳定型（防御型战略）：企业生命周期变化阶段的平稳期。 紧缩型（退却型战略）：企业生命周期变化阶段的低潮期。 战略时间分类： 长期战略：偏重人力资源战略支持。中期战略：偏向于技术。短期战略：偏重于财力。 战略管理模式：战略制定、实施、评估三个阶段。 5、人力资源战略管理 人力资源战略管理发展过程：人事管理阶段、人力资源管理阶段、人力资源战略