2018年5月合和建筑五金 跟单业务流程培训研究报告.pptVIP

广东合和建筑五金制品有限公司 跟单工作职责说明 广东合和建筑五金制品有限公司 跟单工作流程介绍 一、售前服务 产品配置 （需到技术支持部填写配置计划单） 设置配置方案必备的基本资料： A 提供铝型材截面图（电子版）； B 铝型材用料清单 C 铝型材料头 注意事项：特殊加工的情况， 需与客户沟通、确认。 2. 产品报价 根据客户需求进行报价，要求采用本司规定格式，经审批签名、盖章后方外对外报价。（特批价格需由总经理、副总经理批准有效） 二、售中服务 1. 接单、下单作业流程 2. 订单变更作业流程 3. 订单销货作业流程 作业说明 一、客户下单需求：客户订货 需求要求下单。 二、跟单员针对客户订单进行 初审，确定是否接受客户订 单。 三、跟单员将客户订单下达到 客服计划员处进行汇审。 四、客服计划员将无误的订单 进行抛转到PMC部。 五、PMC部根据销售所下的订 单进行分析，制定相关的制 造命令单给车间各相关部门。 六、同时PMC部于次天下午回 复前一天订单的订单预交时 间给客服部。 七、跟单员