成都移动金融业信息化业务的营销策略分析.doc

------- ---- 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献 均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 万方数据 目录 摘要 本文研究的目的为在当前运营商在集团客户行业信息化业务竞争加剧的市场 背景下，通过对金融行业客户特点、信息化需求趋势、移动在金融行业信息化市 场现有产品、解决方案、渠道等的分析，找出成都移动金融行业信息化业务营销 现存的主要问题，并针对问题追根溯源分析其关键原因，参考大客户关系发展模 型，利用 SWOT 分析法，最终提出成都移动金融行业信息化业务的策略与对策。 本文首先描述了金融行业信息化市场的现状与发展