2018临颍分公司电子渠道营销活动推广经验分享研究报告.pptVIP

临颍分公司电子渠道推广分享 -----电子渠道营销活动缴费 临颍业务部 2012.2 数据业务营销活动办理占比 如图所示：从部分营销活动的办理来看，自有渠道与代办渠道办理量旗鼓相当。就目前发展而言，代办渠道是无法掌控的，只有控制前台BOSS营销活动参与量，提升自有渠道通过自助缴费机办理营销活动量，才能有效提升电子渠道营销活动占比。 目录 现状分析 2 改进措施 3 实施效果 1 要求：内部：1、凡是自助缴费机上已添加的营销活动，必须在缴费机上参与，不允许在BOSS上操作，特殊情况特殊处理； 2、在大客户放置自助缴费机，督促客户经理在为客户办理业务时使用自助缴费机分流营销活动及内勤工作量； 外部：引导客户使用自助缴费机办理营销活动。 1、组成专属团队共同关注、分析电子渠道的指标动态； 2、与管理员提前沟通如近期要开展营销活动，及时反馈至市公司添加到自助终端。 3、与负责营销活动的管理员进行沟通，并对已添加至自助的营销活动达成统一口径，要求一线通过自助参与，如有特殊情况，要从客户角度出发，进行特殊处理。 组成专属团队 加强宣传推广 强化分流 专属关注、分析；加强宣传力度，最终达到营销活动自助化 1、把营业厅内摆放的宣传架放置自助缴费机旁，在客户办理缴费业务的同时，向客户介绍、推荐适合的活动，增加自助的营销活动参与量； 2、在自助缴费机上