员工绩效评价与绩效管理.PPT

員工績效評估與績效管理 8.1 績效管理與績效管理系統 8.2 績效管理的目的 8.3 績效評估指標應具備的特性 8.4 績效評估的方法 8.5 績效評估的資訊來源 8.6 績效評估的偏誤 8.7 績效回饋面談 8.2 績效管理的目的 8.2.1 行政管理目的 8.2.2 員工發展目的 8.2.3 策略性目的 8.3 績效評估指標應具備的特性 8.3.1 策略一致性 8.3.2 信度 8.3.3 效度 8.3.4 判別能力 8.3.5 具體性 8.4 績效評估的方法 1/14 績效評估的方法 2/14 8.4.1 相對比較法 8.4.1.1 排序法 直接排序法 (simple ranking method) 交替排序法 (alternation ranking method) 8.4.1.2 強迫分配法 8.4.1.3 配對比較法 績效評估的方法 3/14 8.4.1.4 相對比較法的評價（優點） 有效的判別出績優及績劣的員工。 可以有效的避免寬大、趨中，以及嚴格等偏誤。 容易發展及容易使用。 對升遷及加薪等人力資源管理決策提供有用資訊。 （缺點） 策略關聯性通常較低。 信效度不穩定，視評估者而定。 有限的回饋資訊。 績效評估的方法 4/14 8.4.2 特質評估法 8.4.2.1 描