搭乘十二五高铁,加快发展河源旅游服务业.ppt

搭乘“十二五高铁”，  加快发展旅游服务业 ——加快转变经济发展方式干部培训之旅游产业篇 河源市委党校东源分校 古秀宁 搭乘“十二五高铁”， 加快发展旅游服务业 培训对象： 和旅游产业相关的决策者、管理者和经营者。 培训目的: 1.了解现代旅游服务业的基本知识 及旅游服务业的发展趋势； 2.把握发展旅游产业的优势和机遇， 加快河源旅游产业的发展。 搭乘“十二五高铁”， 加快发展旅游服务业 培训内容： 1.现代旅游服务业的基本知识。 2.现代旅游服务业的发展趋势。 3.河源旅游服务业发展的优势和不足。 4.加快河源旅游服务业发展的重要领域。 培训时间：约120分钟。 1.旅游服务业的基本知识 1.1什么是旅游服务业 旅游服务业指以一定的物质资料为凭借，为满足游客有旅游活动过程中各种需求而提供服务的行业的总称。 1.2旅游业三大要素 1.旅游服务业的基本知识 1.旅游服务业的基本知识 1.3旅游的分类 划分标准：旅游的动机和目的 观光型：访名胜古迹，观自然风光，寻根， 探访亲友，参观重大建设成就 保健型：疗养，度假，森林浴，泡温泉 公务型：商务旅游，讲学旅游，会议旅游 （多选择旅游胜地和风景文化名城） 1.旅游服务业的基本知识 1.3旅游的分类 宗教型：朝圣，礼佛，求法，取经， 宗教考察 购物型：异地购买商品 休闲型：调节生活节奏 求知型：考古，体验文化，民俗民风考察， 地质和生物考察，电影节，音乐节 猎奇型：探险，观奇 2.旅游服务业的发展趋势 2.1新兴业种不断涌现 目的：满足旅游者日益增强的对新兴和新型旅游产品的需要 传统业种：观光旅游 新兴业种：休闲度假，会展旅游， 文化旅游，修学旅游， 旅游房地产业 作用：壮大旅游产业规模，丰富旅游产业内容 2.旅游服务业的发展趋势 2.2传统旅游业种内部行业不断发展 传统业种内部行业： 行 游 住 食 娱 购 行——交通运输 传统：旅游车/船公司 新兴：旅游包机公司 自驾车游租赁公司 特殊交通工具旅游服务公司 2.旅游服务业的发展趋势 2.2传统旅游业种内部行业不断发展 游——景区/点游览 传统：自然景观 人文景区 新兴：主题公园 文化博览基地 住——住宿 传统：宾馆酒店（以出租客房为主） 新兴：商务型酒店 会展型酒店， 产权酒店 分时度假酒店 2.旅游服务业的发展趋势 2.2传统旅游业种内部行业不断发展 食——餐饮 传统：地方特色餐饮（分散） 新兴：大型旅游餐饮中心 地方旅游饮食一条街 国际知名餐饮品牌连锁店 2.旅游服务业的发展趋势 2.2传统旅游业种内部行业不断发展 娱——娱乐 传统：同时服务当地居民及外地游客，如KV 新兴：影视文化基地 地方文化艺术产业化服务企业， 如民俗歌舞表演 体育健身休闲 2.旅游服务业的发展趋势 2.2传统旅游业种内部行业不断发展 购——旅游购物 传统：作坊式和零售店铺式商品开发与经营 （逐渐没落） 新兴：前店后厂企业 大型旅游购物中心 游客参与式旅游商品生产企业 2.旅游服务业的发展趋势 2.2传统旅游业种内部行业不断发展 作用 优化了旅游业的内部结构 改变了旅游业的竞争方式和内容 增强了旅游业的竞争能力 满足了旅游者多元化的需求 2.旅游服务业的发展趋势 2.3行业整合渐成旅游业态发展新潮流 原因：区域竞争和国际竞争不断加剧 目的：壮大实力，提高竞争力 做大，做强，做精 方式：并购，合作，重组 形式：批零经营网络化， 饭店连锁化， 景区（点）集团化，旅游运输联合化 导游服务公司化， 中小企业特色化 2.旅游服务业的发展趋势 2.4产业链延伸，横向一体化与垂直一体化趋势日益明显 横向一体化：推行连锁经营和特许经营 垂直一体化：行、游、住、食、娱、购