《电商公司培训文件》微餐厅o2o.pptVIP

　　　　　智慧餐厅简介 神马是智慧餐厅？ 智慧餐厅 = 　餐饮管理系统 + 微信餐厅 永久免费的餐饮管理系统 支持数据实时上传到云端 和微信餐厅无缝衔接 餐饮管理系统 任何不和餐饮系统打通的微信餐厅，都会因为实际点单量少、系统无法对接、维护麻烦等因素，最终逐步消亡。所以微信餐厅必须和餐饮系统打通。 网友微信点单　　　　电脑自动打印确认单　　　　　后厨出任务单 微信点单必须　一气呵成，才有良好用户体验！ 人还未到店？微信点单轻松转成　微信预订！ 微信点单可转成微信预订，服务员实时处理，并可反馈短信通知　到微信网友。 没有一整套的营销理念和技术支撑，仅仅以“微信点单”和“微信预订”为噱头的，终究价值不大，无法发展…… 看成桂西餐如果做到　月增十几万营业额？　 没做任何外部宣传、没做“转发有奖”、没做“点赞”活动！ 成桂西餐只是静悄悄的做了以下三件事情： １、把尽量多的用户发展成微信会员，并和实体卡绑定。 　　２、收银条“积分码返现”，增强会员粘性。 　　　　３、微信优惠充值活动，并与微信内容推送配合。 理念：先服务好来店消费的7万3千人次顾客 “老顾客贡献的价值是新客户的16倍” “争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍” 假设餐厅每天有200人进来就餐，一年则多达7万3千人次。 目标客户　对品牌没认知　　已认知未消费　　已消费　常客　忠诚顾客 场景一：发现菜单上