精益管理的理解演示教学.pptVIP

精益管理的特征;? 根据客观事实判断 - 确保是可信赖性数据 ? 科学的分析方法 - 活用统计性分析工具 - 活用科学技术知识 ? 逻辑式问题解决方法 - DMADV - DMAIC; 培养核心人力; 西格玛 水平 COPQ 6 销售额 10% 以内 5 10 - 15% 4 15 - 20% ---------------------------------------- 3 20 - 30% 2 30 - 40%;六西格玛强调数据驱动; “任何一门科学只有充分利用了数学才能达到完美的境界”; Practical Problem 实际问题 ; -- 我们不但要度量平均值 还要度量 标准差 因为 顾客感受到的质量不仅是平均值表达的； -- 我们不但要度量产品质量， 我们还应该度量顾 客全面满意的要求，包括服务、交付、成本等 --