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?????顧問是一群在某個專業領域有所專精的人，他們可能有輔導過上百件個案的經驗，不僅有紮實的理論基礎，也有充分的實務經驗，跟在他們身邊學習，可以對這個專業領域有全面性的總覽。 ?????與顧問的接觸中，要仔細觀察：　主管們向顧問提出什麼問題？　顧問說些什麼？　顧問如何分析議題？　顧問如何解決問題？　顧問如何整理資料？　顧問的專長在哪裡？　顧問如何寫報告？　顧問如何做簡報？　如何才能成為專業的顧問？ 未來是屬於那些能一再接受訓練的人。也就是說，你必須每隔一段時間就提升你的人力資產。 伯恩斯（Daniel Burns）　未來 7.公司顧問的助手，與他們做最密切的接觸。 8.加強積極聆聽的技巧，利用「聽」的活動來獲取資訊與經驗。 把耳朵的「聽」與嘴巴的「說」視為銀行帳戶，當你聽的時候，就等於是存錢；說的時候，就等於是提錢。你不能老是提錢出來，除非帳戶裡有足夠的餘額。 ?????經理人每天究竟花多少時間在「聽」的活動上？曾有經理人請求秘書在他聽電話或聽人當面說話時計時，結果答案很驚人：他工作的35％至40％是花在「聽」上面。也有統計指出，除了睡眠時間外，聽、說、讀、寫在生活中所佔的比率分別是40％、35％、16％、9％，顯見我們利用聽來獲取消息的機會最高。 ??從積極聆聽中學習的小技巧： 以開放的心胸聆聽，不預作假想，在未結束前不驟下斷語。試著