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再谈执行力与的组织文化
一、重温执行力的基本概念;一些现象的启示
猫与老鼠的故事:
一群老鼠深受一只凶狠敏捷的猫之苦,终于有一天老鼠们聚集开会研究对策,因为它们都没有杀猫之雄举,开会是想法及早探明猫的行踪,以作防范;故其中有一老鼠提出把一个铃铛挂在猫的身上的计谋,于是换来一片赞同声;但一只不识时务的老鼠突然问道:谁来挂铃铛啊?!大家无言,老鼠会议无果而终——
;战略相同的情况下,执行力决定企业能否成功!
——成功的企业必须是战略与执行力两方面都做到位。
——除了企业决策层要善于不断捕捉发展机遇制定好的战略外,更重要的是要具有实施这一战略的执行力!
——执行力是单位或个人事业走向成功和发展的根本。;执行力是决定企业成败的关键,是企业核心竞争力的关键。——对于社会公共服务机构来说是体现在机构的核心能力。
执行力:就是保质保量按时完成自己的工作任务,实现工作目标的能力。保质保量完成就是执行力!创造性地完成完成任务是执行力更强的表现。
企业管理里有两个重要问题:一是要明确什么是你的核心竞争力,二是你的核心竞争力由谁来保障;答案是执行力。所以没有执行力就没有核心竞争力。
公共服务机构的核心能力应当是什么?
;核心服务能力;核心服务能力关键要素;没有执行力就没有核心竞争力:
执行力是决定事来成败的关键,是单位核心竞争力的关键。——对于社会公共服务机构来说是体现在机构的核心服务能力。
执行力:就是保质保量按时完成自己的工作任务,实现工作目标的能力。保质保量完成就是执行力!创造性地完成完成任务是执行力更强的表现。
机构管理者必须把握两个重要问题:一是要明确什么是你的核心竞争力;二是你的核心竞争力用什么保障。
------答案是执行力。所以没有执行力就没有核心竞争力。
;二、执行力的影响因素与组织文化关系;1、深层文化——精神文化:
这是现代组织文化的核心层,指组织在运作过程中所形成的独特的意识形态和文化观念。它包括组织愿景与目标、组织精神、组织风气、组织道德和组织哲学等,是一个组织机构向前发展的灵魂。精神文化往往是一个组织长期积累和沉淀的结果。
;2、中层文化——制度文化:
制度是外加的行为规范,它约束组织成员的行为,维持组织活动的正常秩序。包括组织体制、各种制度、规章、运作模式等外加约束和规范,是组织文化中规范人和物的行为方式的部分,从领导制度、组织体系、管理规章等方面的设置反映了组织的价值观与精神风貌。
;3、浅层文化——行为文化:
是组织成员在工作与生活、学习娱乐、人际交往中产生的语言行为活动文化。它包括工作规范化行为习惯、服务语言,协调人际关系的方式,以及各种文娱体育活动等,换言之,就是行为特点与风格、作风、精神风貌。
;4、表层文化——环境(物质层)文化:
是组织文化在物质层次上的体现,也是群众价值观的物质载体。比如我们的所容所貌、标志、颜色特点、建筑风格、所旗、所服、纪念品、纪念建筑等,构成了文化的具体表象物件。
;不同层次的文化,均综合影响着一个组织机构的执行力。
影响直接并作用明显的因素:主要是精神层、制度层、行为层的组织文化因素。具体可分为如下 :
1、愿景和目标。
2、工作和服务理念。
3、理想信念与工作作风。
4、体制和组织机构。
5、领导与决策机制。
;6、管理制度与工作流程、工作程序。
7、管理与工作质量管理体系。
8、服务行为、语言艺术等规范、团队团结氛围、学习进取气氛。
9、协调人际关系方式,组织行为风格、精神风貌。
10、保障执行到位的物化条件。如交通、影像、文书等。。。。
;由此可见:
单位的愿景与目标,理念与作风,体制与组织,制度与流程,程序与规范,团队与个人行为,基本设施与条件等组织文化因素,影响着组织文化。
组织文化影响着执行文化;
执行文化影响着执行力。
培养执行文化是提高执行力的根本途径。
;三、提高执行力的着力点。;2、强调责任感和使命感的培育,增强责任与追究意识。
以我所的愿景目标、理念为指导;
以科室团队为执行文化建设的载体;
建立党务、政工、工青妇齐抓共管机制;
培养与塑造全体员工的责任意识。;3、建立有效的考核与激励机制
制定科学合理简便的执行文化与执行力状况考核体系。
落实专门的组织机构负责综合协调和督导管理。
定期开展考核评估,公开考核结果。
实施具体的激励(奖罚分明)。;4、广泛发动群众参与执行文化的建设。
发动员工参与工作计划与方案制定。
定期、召开所、科二级分析讨论会,研究对策措施??
征询全体员工和客户的意见和建议。
如:召开座谈会,发放《执行力持续改进征询意见表》等。。。。
组织员工和客户代表参与考核评估。;5、领导是关键,关键在领导。
执行力的提高从领导做起。
中层领导干部
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