工商管理专业论文迅销公司销售人员的绩效管理研究.docVIP

毕业设计（论文） 迅销公司销售人员的绩效管理研究 姓 名：卢文娟 学 号专 业：工商管理 系 别：经济管理系 指导教师：张超中级会计师 2016年5月 在企业活动屮，对销雋人员的绩效进行有效的管理，管理者激励和约束销雋 人员，促使销售人员重视工作，提高销售人员工作的积极性和主动性，从而提高 销售队伍的工作效率，促进企业整体口标的实现。 本文在分析上海迅销公句的绩效管理现状和存在的主要问题的基础上，结合 迅销公司实际情况，从绩效管理理论入手，再介绍迅销公司的基木情况以及管理 现状，运用KPI考评法和360度考评法相结合的绩效考评方法分析该公司存在的 问题，并且以此方法提出一些解决建议，解决了该公司销售员工的工作目标不明 确、考核流程不完善以及员工工作消极的问题，以此来增加该公司的销售额，完 成企业的战略0标。通过木文的研究和分析，希望能对该公司以及同行业有所裨 益。 关键词：绩效管理；绩效；销售 ABSTRACT In marketing activity，only managing the performance of the sales personnel effectively could encourage and restrict their behavior, urge them working hard and enhance their enthusiasm and initiative，consequently improving work efficiency of sales forces, and advancing sales achievements. The paper mainly analyses the performance management situation of a IT company Xunxiao and its existing problems. Basing on the use of performance management theory，it combines with the actual situation of the company’s long-term development strategy and redesigns the company’s performance management system. On this basis，it uses the combination of KPI performance evaluation method and 360-degree evaluation to develop a set of performance management programs to solve the problems that are lake of professional skills，without clear goal-oriented and some negative issues，as a result，the company’s sales nearly doubled. Finally，it gives some advice about the application of the results of the performance evaluation recommendations. Through discussion and analysis in this paper，hoping to benefit Xunxiao and some companies performance management sales staff. KEYWORDS： Performance management； Performance； Sales i TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark2 \o Current Document \h ABSTRACT ii @ 录 iii HYPERLINK \l bookmark3 \o Current Document \h 1绪论 1 HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document \h 1.1选题背景、研究0的与意义 1 HYPERLINK \l bookmark5 \o Current Document \h 1.1.1选题背景 1 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h 1.1.2研究口的和意义 1 HYPERLINK \l bookmark7 \o Current Document