企业人力资源日常管理师三级笔记(全).docVIP

第 1 页 共 24 页 9/22/2010 企业人力资源管理师 企业人力资源管理师企业人力资源管理师 企业人力资源管理师（ （（ （三级 三级三级 三级） ）） ） 第一章 第一章第一章 第一章 人力资源规划 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划 第一节 第一节第一节 第一节 工作岗位分析与设计 工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计 工作岗位分析与设计 第一单元 第一单元第一单元 第一单元 工作岗位分析 工作岗位分析工作岗位分析 工作岗位分析 【人力资源规划广义：企业所有人力资源计划地总称,是战略规划与战术计划（即具体地实施计划）地统 一.】 【狭义：为实施企业地发展战备,完成企业地生产经营目标,根据企业内外环境和条件地变化,运用科学 地方法,对企业人资源地需求和供给进行预测,制定相宜地政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求 达到平衡,实现人力资源地合理配置,有资源员工地过程.】 【人力资源规划地内容-5：战略,组织,制度,人员,费用规划】 【战略规划：是各种人力资源具体计划地核心 核心核心 核心,是事关全局地关键性 关键性关键性 关键性规划】 【制度规划：是人力资源总规划目标实现地重要保证】 【费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用整体规划,包括人力资源费用地预算、核算、审核、 结算,以及人力资源费用控制.】 【工作岗位分析地概念：是对各类工作岗位地性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、和环境,以及 具备地资格条件所进行地系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范地过程.】 【工作岗位分析地作用-5：1为招聘、选拨、作用合格地员工奠定地基础；2为员工地地考评、晋升提供了 依据；3是改进工作设计、优化劳动环境地必要条件；4是制定有效地人力资源规划,进行各类人才供给和 需求预测地重要前提；5是工作岗位评价地基础.】 【工作岗位分析信息地主要来源-4：1书面资料；2任职者地报告；3同事地报告；4直接地观察.】 【岗位规范：是对岗位某一事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作地统一规定.】 【岗位规范地主要内容-4 ：1岗位劳动规则；2定员定额标准；3岗位培训规范；4岗位员工.】 【工作说明书：对岗位地性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人 员任职地资格条件等事项所作地统一规定.】 【工作说明书分类：岗位、部门、公司工作说明书.】 【工作说明书地内容-12 ：1基本资料；9身体条件；10心理品质要求；11专业知识知技能要求；8资历； 4工作内容和要求；2岗位职责；5工作权限；3监督与岗位关系； 6劳动条件和环境； 12绩效考评；7 工作时间.】 【工作岗位分析地程序-3：1准备阶段；2调查阶段；3总结分析阶段.】 【设计岗位调查方案-5：1明确目地；2对象和单位；3确定调查项目；4表格和填写说明；5时间、地点和 方法.】 【起草和修改工作说明书地具体步骤-3：1初稿；2专题研讨会进行订正、修改等；3终稿交领导审查核准.】 第二单元 第二单元第二单元 第二单元 工作岗位设计 工作岗位设计工作岗位设计 工作岗位设计 【工作岗位设计地基本原则-3：1明确任务目标；2合理分工协作；3责权利相对应地原则.】 【“因事设岗”是设置岗位地基本原则.】 【改进岗位设计地基本内容-4：1岗位工作扩大化与丰富化；2工作地满负荷；3工时制度；4劳动环境地 优化. 【工作丰富化：充实工作内容,增加技术和技能地含量,使工作多样化、充实化,消除单调乏味工作而产 生地枯燥厌倦情绪,从心理生理上满足员工地合理要求.】 【工作丰富化考虑达到地要求-5：1任务多样化（一专多能）；2明确任务地意义；3任务地整体性；4赋予 必要地自主权；5信息地沟通与反馈.】 第二节 第二节第二节 第二节 企业劳动定员管理 企业劳动定员管理企业劳动定员管理 企业劳动定员管理 第 2 页 共 24 页 9/22/2010 第一单元 第一单元第一单元 第一单元 企业定员人数地核算方法 企业定员人数地核算方法企业定员人数地核算方法 企业定员人数地核算方法 【企业定员：是在组织条件下,为经营活动正常进行,按素质要求,对企业配备人员所预先规定地限额.】 【企业定员地作用-4：1是企业用人地科学标准；2是人力资源计划地基础；3员工调配地主要依据；4提 高员工队伍素质.】 【企业定员地原则-6：1生产经营目标地依据；2以精简、高效、节约为目标；3各类人员比例关系要协调； 4估到人尽其才,人事相宜；5创造一个执行定员标准地良好环境；6适时修订.】 第二单元 第二单元第二单元 第二单元 定员标准编写格式和要求 定员标准编写格式和要求定员标准编写格式和要求 定员标准编写格式和要求 【定员标准：由劳动定额定员标准化机构