公路客运票务管理系统的设计与实现-软件工程专业论文.docx

Classified Index：TP311 U.D.C.: 621.3 Dissertation for the Master’s Degree in Engineering THE DESIGN AND IMPLEMENTATION OF ROAD TRANSPORTATION TICKET ADMINISTRATION SYSTEM Candidate: Supervisor: Associate Supervisor: Academic Degree Applied for: Speciality: Affiliation： Date of Defence: Degree-Conferring-Institution:  Qi Benyue Associate Professor Liu Hongwei Senior Engineer Liu Baibo Master of Engineering Software Engineering School of Software April, 2010 Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 - - I - 摘 要 随着我国国民经济的持续发展，公路客运系统的业务发展也呈现出许多 新的特点和需求，客票的延伸服务全面展开，实现公路客票的多元化营销， 方便旅客购票，计算机和通信技术的发展也为售票方式和营销管理手段的进 一步拓展和实现奠定了技术基础。公路客运票务管理系统的建成，使各客运 公司、各地市道路运输管理局、各售票代理商之间的票务信息得以共享，使 客票销售和日常管理工作得以改善，实现了客票管理和发售的网络现代化， 极大地方便了旅客的购票和旅行，提高了公路客运经营水平和服务质量。 论文论述了客运票务管理系统的总体设计方案、技术路线、及主要子系 统模块的设计与实现。系统采用了 Struts MVC 在 J2EE Web 中的应用、B/S 开发模式。运用外观模式对系统调用流程进行规整，介绍了重要公共类的设 计，实现了多个子系统公用的可扩展的系统结构，为系统研发打下了基础。 针对不同用户的具体需求，规划了系统管理、售票、查询、检票、行包、问 询处六个子系统，但本论文研究工作主要针对前两个子系统的设计与实现， 而其他子系统给出了相应的功能设计方案。针对客运公司工作需要，管理子 系统开发了车辆班次、计划调度、统计查询、记账结帐、票价管理、系统参 数等模块。售票子系统从实用性出发，解决了售票、退票、补票的问题，提 高了原有系统的日常生产业务效率，降低了营运成本。互联网环境中的系统 必须要有良好的配置部署性能和可靠的安全性。系统利用 JSP、Servlet、EJB 提供的工具完成了配置和部署工作，并将 RMI 和 SQL Server 数据库相结合 完成了安全性的工作。 研究工作综合运用了 XML 技术、数据库技术、Tomcat Web 服务、网络 安全、网络通信、数据结构和动态网页等方面的技术。经测试表明，根据行 业需要开发的基于 B/S 的客运票务管理系统解决了工程实际问题，达到了设 计要求，为此类行业系统的开发提供了一种可借鉴的解决方案。 关键词 公路客运；J2EE 架构；EJB；网络安全；数据库技术；票务管理 - - II - Abstract Along with our nation economic persistence development, the business development of Operation System for Highroad Passenger Service (OSHPS) also takes on new character and demands. The service of passenger tickets was expanded completely to implement variety of sales model and promote convenience for passengers. The best way to describe this development for OSHPS is passenger ticketing style and marketing management approach in establishing solid technology foundation. Highroad Passenger Management System will be built up for better sharing information between every passenger t