供应商质量体系审核模式的研究-工业工程专业论文.docx

上海交通大学工程硕士学位论文 上海交通大学工程硕士学位论文 第二章 国内外现状综述 PAGE PAGE 10 第二章 国内外现状综述 2.1 供应商评估的研究现状 供应商评估问题的研究始于 1966 年 Dickson G.W.的工作。随着制造模式的变 迁和集成化供应链管理理论的发展，作为制造过程中资源优化配置经典问题的供应 商选择与评估问题，不断地被赋予新的内涵，同时也得到了学术界和企业界越来越 多的关注。大量相关文献的分析表明，该领域的已有研究主要集中在以下 2 个方面： （1）供应商评估的指标体系研究； （2）供应商评估的方法研究。下面从上述两 方面入手，介绍国内外的研究发展历程与状况。 2.1.1 国外有关供应商评估指标体系的研究现状 目前对于供应商的选择及评估,国外学者进行了广泛研究。Diskson向美国采购 经理协会的273位采购经理与采购代理进行了问卷调查，收到了170位被调查人员的 有效回复，总结出23 个有关供应商选择准则，并对这23个选择准则重要性进行了排 序。排序的结果显示质量是影响供应商准则的一个“非常重要”的因素；交货和历 史业绩等7个因素则“相当重要”，“重要”包括程序合法、沟通系统等14个因素；最 后一个因素，“互惠安排”则归入“不太重要”之列[3]。 Weber 于1991 年总结了Dickson 的研究结果，通过对从1967 年到1990 年出 现的74 篇研究文献的统计，对Dickson 提出的23 项评价指标进行新的排序，发现 价格、准时送货和质量这三个准则具有非常重要的影响作用[4]。 Buffa 和Jackson 考虑两类因素：①供应商的属性，包括价格、质量、服务经 验、提前期和准时交货性等；②公司自身的需求，包括库存等，提出了一个多目 标线性规划模型[5]。 Ghodsypour 考虑供应商的能力限制和顾客满意度等因素，首次提出了应用混 合整数规划来评价供应商，其目标是使成本最低[6]。 Johnson M 采用企业优异评价方法，考察潜在供应商的战略、文化、过程、技 术四个方面的情况，根据供应商的关系特征，从可供选择的范围中进行筛选，以 确定合适的供应商[7]。 Ghodsypour and O’Brien 开发了一个决策支持系统（decision support system， DSS）来减少供应商的数目，在此DSS 中，他们考虑了供应商的能力和买 方在预算和成本方面的限制，并通过AHP 法和混合整数规划来决策；同时他们又在 考虑定性和定量因素的基础上，用线性规划和AHP 来做决策并对各个指标权值的变 动作了敏感度分析[8]。 Zeger Degraeve 等对供应商选择方法进行了总结分析，主要包括:基于活动的 成本分析法(Activity Based Costing)，线性加权法(Linear Weighting)、数学规 划法(Mathematical Programming)及统计方法(Statistical) [9]。 2.1.2 国内有关供应商选择与评估指标体系的研究现状 国内早期关于供应商选择和评估的问题多集中于评估准则的研究。进入 20 世 纪 90 年代以后，集成化供应链等先进制造技术和管理思想的出现，充分体现了一 种观念的转变，即主体企业、协作企业或供应企业、客户或最终用户三者之间不再 是传统的交易关系，而是利益休戚相关的伙伴关系。因此，供应商选择与评估的问 题就显得尤为重要，得到了学术界和企业界越来越多的关注，研究的主流仍然是评 估指标体系的建立和评估方法的研究。 在评估指标体系的研究方面，马士华、林勇在《供应链管理》一书中把供应商 评价指标体系分为四大部分:质量系统、企业业绩、业务结构与生产能力和企业环 境等四项一级指标的供应链合作伙伴评估体系[10]。林勇[11]等人针对我国的实际情况 提出了一套供应商评估综合指标体系，如表 1 所示。 表 1 供应商综合评估指标体系 企业业绩 业务结构/生产能力 能力评估 质量系统评估 企业环境评估 成本分析 交货质量 运输质量 企业信誉 企业发展前景 技术合作 人事合作 财务状况 设备状况 制造/生产状况 产品开发中的质量 供应开发中的质量 制造中的质量保证 质量检验和实验 质量资料和质量职员 政治法律环境 经济与技术环境 自然地理环境 社会文化环境 陈荣秋[12]等人通过对神龙汽车有限公司和 20 家汽车零部件供应商的调查，揭 示了中国汽车制造商和其它供应商之间关系的现状，对比了该关系与 JIT 环境下制 造商和其供应商之间关系的差异并分析了原因。该文还认为，对供应商选择应该依 据供应商在质量、交货期、批量柔性、价格、品种多样化等方面的水平，而不能仅 仅依据价格进行评估。朱建军[13]等人为了进行供应商