供应链环境下N公司的供应链柔性管理优化-工商管理专业论文.docx

东华大学学位论文版权使用授权书 东华大学学位论文版权使用授权书 万方数据 万方数据 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密□。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 摘要 摘要 摘 要 从上世纪八十年代开始，随着社会经济的飞速发展，市场竞争越来越激 烈，而制造业的产品生命周期也随之越来越短，并且顾客需求呈现多样化更 加敏感，市场需求也发生了巨大的变化：产品的生命周期日益缩短，更新速 度不断加快，而对低成本的要求不断增加，产品服务要求日趋多元化，总的 来说市场需求的主要特征为呈现出以品种多、个性化、批量小和时效性高等 特点。这些无疑给企业运行的不确定性带来了极大影响，制造型企业为此面 临着巨大的挑战，供应链的管理也需要进一步的提高。因此，传统的制造业 的刚性系统再不能应对先下多变的市场需求。企业在有机会把握与世界接轨 的同时，也要面对来自全世界的竞争，只有保持自己的优势并不断引领行业 前进的企业才能生存下来。供应链管理的目就是能使企业及其供应链能够适 应剧烈多变的市场环境，而最为有效应对对市场竞争和外部环境不确定性的 反应是提高供应链的柔性。 本文主要从N公司代表的制造企业的角度出发，首先通过对N公司的供应 链网络的剖析，以及供应链、供应链管理概念和供应链管理中的不确定性进 行了细致的研究。其次在对供应链的环境分析、柔性概念的理解以及供应链 管理不确定性研究的基础之上，借鉴孟军、张若云等人研究的指标体系，对N 公司进行了供应链柔性指标体系的建立，将N公司的供应链柔性指标分为八大 I 柔性：供应、产品、生产设备及人员、产出、组织结构、资金、信息、风险 管理等，之后将这些一级的柔性指标进行细化并展开，最终建立一个包括目 标层、一级指标以及二级指标在内的多层柔性评价指标体系。最后，通过主 成分分析法对指标体系的定量指标进行评价，再利用层次分析法得出一级指 标度量值，最终将定量和定性度量值进行融合，从而得到N公司整体柔性度量 值。在得出的结论基础上，针对分析出的各指标进行优化并最终确认实施的 效果，从而印证供应链柔性度量对企业改进供应链管理、增加供应链柔性所 具有的实际意义。 关键词 供应链；供应链柔性；柔性指标；主成分分析法；不确定性需求 II Abstr Abstract Abstract From 1980’S, With the rapid development of social economy, the market competition has become more fierce, product life cycles have been shortened, customers demand have become more discriminating, and the time has become more important, there are great changes in market demand: production cycle is shorten, product development speed up, the growing demand of cutting costs, the requirements of perfect product after-sale service. And the main features of market demand are multi-species, small batch, customized and time-sensitive. It increases uncertainty and dynamics of operation, causes the enterprises to face the stern challenge, and sets a higher request to supply chain management. Therefore, traditional rigid systems can’t adapt to the changing of market needs. Beside having the opportunity to sell products to the world, the enterprise-facethe c