心理师与学校辅导合作经验初探北部地区心理师之-辅导与咨商学报.PDF

輔 導 與 諮 商 學 報 民 107 年，40 卷 1 期，25-44 心理師與學校輔導合作經驗初探：北部地區心理師之觀點 陳婉真 黃禎慧 侯瑀彤 江守峻 洪雅鳳 摘 要 本研究以質性研究的方式，蒐集心理師與學校輔導合作過程中真實的感受與經驗，以對實務現 場產生理解，期能透過合作歷程的探究，有助於了解其如何與團隊朝向整合共識與系統合作之方向 前進。研究結果包含三個部分：（一）跨專業合作團隊的形成：主動形成合作團隊與處遇共識、心理 師的溝通與磨合、專業角色與分工、以及駐點經驗與責任區經驗的合作差異性；（二）面對系統合作 的核心信念：開放的學校合作信念、積極的家長合作信念、整體的個案系統信念；以及（三）影響 合作效能的因子：負向合作經驗因子與正向合作經驗因子。藉由分析研究對象的寶貴經驗，有助於 心理師與學校輔導合作模式與歷程的呈現，亦同時提醒相關之實務工作者、學習者、研究者、服務 機構與政府單位，共同關注實務工作之脈絡，為該議題未來的發展持續努力。 關鍵詞：心理師、合作信念、跨專業合作、學校輔導 陳婉真 國立政治大學教育學系 黃禎慧 國立政治大學教育學系 侯瑀彤 東南科技大學學生諮商中心資源教室 江守峻 國立政治大學輔導與諮商碩士學位學程 洪雅鳳 國立臺中教育大學諮商與應用心理學系( 通訊作者：yfhung@gm.ntcu.edu.tw) - 25 - 輔導與諮商學報 進校內外的輔導專業人員更多的合作機會。然 壹 、緒論 而，生態系統的概念原由社工領域所信奉，與 心理師既有專業訓練並不相同。心理師以自身 一、研究背景與動機 之訓練與專業背景，進入早已組織化的學校生 近年來，台灣在社會、經濟、政治、文化 態中，必須面對與不同專業人員間的交流與合 與科技的快速變遷下，人口結構與家庭型態產 作，如校長、導師、輔導人員、行政人員以及 生劇烈變動，家庭組成的轉變甚而破碎的比例 特教、社工、醫療等專業人員，倘若心理師與 增加，再加上外界環境缺乏支持性與連結性， 校園內各專業人員在合作的協調一直缺乏共 對於發展中的青少年來說，可能遭遇到家庭議 識，連帶影響角色的混淆、工作職掌的競爭與 題、社會問題、學業壓力及個人發展任務等各 僵化，皆可能影響心理師在學校輔導工作上的 方面的艱鉅挑戰。在上述多重壓力的衝擊下， 專業效能。國外學者認為專業效能的關鍵在於 目前學校輔導工作顯現出學生問題的複雜化， 跨專業的合作之推展(Waxman, Weist, Ben- 並大幅增加輔導處遇的困難（王麗斐，2002 ； son, 1999) ，國內文獻目前多從輔導教師的角度 刑志彬，2009 ；趙曉美、王麗斐，2008 ）。 出現，過去研究多聚焦於評估駐校服務的可行 在 1990 年代，雖然學生問題愈來愈多樣化 性與效能性（王麗斐、杜淑芬、趙曉美，2008 ； 與複雜化，但輔導工作在學校組織不被看重、 林家興、洪雅琴，2002 ；賴炘棠，2008 ），以及 學校輔導專業人力與訓練不足以及輔導教師的 學校人員對於與心理師合作的觀感（方惠生、 角色定位模糊，因此學校輔導的專業已經無法 戴嘉南，2008 ；林郁倫、陳婉真、林耀盛、王 因應輔導工作的需求，於是心理師進駐校園的 鍾和，