供应链环境下的E铝业公司订单管理研究-工商管理专业论文.docx

东华大学学位论文版权使用授权书 东华大学学位论文版权使用授权书 万方数据 万方数据 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密□。 摘要 摘要 摘要 现代企业竞争的加剧使得加工制造行业涵待转型，如何向供应链的上下 游延伸，加强对供应链的整合是发展的必经之路。生产企业进入一个微利时 代，产品的成本和利润也变得非常透明。企业之问的竞争已不仅局限在单个 公司之间的技术、人才和产品的竞争上，已经逐渐演变成了整个供应链之间 的竞争。在这样的市场环境下，谁能够积极有效的整合上下游的市场需求和 产能资源，并且通过有效的信息沟通方式和良好高效的合作手段，协调管理 上下游的资源，才能使得资源得到高效的利用，成本降低获得较大的市场份 额和较高的利润，在市场上占据有利地位。 订单管理在提高用户满意度和提升企业竞争力方面起着非常重要的作 用。在铝加工行业中，随着国内产能的激增，金融危机以后国外产品需求的 锐减，行业竞争已经达到了白热化的程度，大批贸易公司倒闭、实体工厂开 工严重不足，大型铝加工国企连年亏损。提高订单管理的水平，意味着更好 的为顾客提供优质而及时的产品。由于铝加工产品的市场化应用逐渐增加， 客户的订单也逐渐从以往的大批量、少规格向小批量、多规格变。铝加工行 业如何应对严峻的市场变化，订单管理流程优化可以很好的解决目前存在的 问题：在降低运营成本的提高按时交货率和提升顾客满意度。 以往铝加工行业用扩大产能、提高技术水平、国产化等方法来降低成本， 扩大市场份额，在订单管理上也存在部分合作不佳的情况，长期存在库存过 高、按时交货率过低的情况，资金占用高，给企业的生产经营带来极大的压 力。本文通过对 E 铝业所处的铝箔行业市场前景和和当前竞争情况分析，对 I 目前订单管理过程中一定问题进行剖析，并结合关键链理论提出订单管理流 程进行优化的方法，通过对常规订单和关键客户订单的对比来分析紧密的供 应链关系能够使得订单管理流程最优，极大的简化了管理流程并使得交货期 达到最短，极大的提高了按时交货率和客户满意度。 关键词 供应链；铝加工；订单管理；价值链； II 东华大学工商管理硕士学位论文 东华大学工商管理硕士学位论文 Abstract The increasingly competition among modern enterprise pushes the manufacturing industry to make the transformation. How to extend towards the upstream and downstream of supply chain and strength the integration of supply chain become the necessary development path. The manufacturing enterprises are entering into a low profit generation when the product cost and profit become rather transparent. The competitions among enterprises are no longer confined to the competition on technology, talents and products, but have gradually evolved into the competition among the whole supply chain. Under such market environment, the enterprises that enable to effectively integrate the demand and capacity resources of upstream and downstream market and coordinate the upstream and downstream resources through effective information communication method and efficient cooperative approaches so as to obtain the efficient res