工作满意度与组织承诺关系的元分析-企业管理专业论文.docx

万方数据 万方数据 Classified Index: C936 : 331.15 Dissertation for the Master Degree in Management A META-ANALYSIS ON THE RELATIONSHIP OF JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT Candidate： Zhao Jinxiang Supervisor： Associate Prof. Shi Jianxin Academic Degree Applied for： Master of Management Speciality： Business Management Affiliation： School of Management Date of Defence： June, 2014 Degree-Conferring-Institution： Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 摘 要 当前，工作满意度与组织承诺关系的研究成为一个热点，但由于实证研究 中样本所处的社会背景或者样本自身特点的不同，对于二者之间的关系尚未得 出一致的结论。西方学者将元分析应用在管理学领域的研究已有几十年的历史， 但在国内，这方面的应用尚处于起步阶段。本文将元分析的研究方法应用于工 作满意度与组织承诺关系的探讨中，旨在寻求找到能为学者广泛接受的结论。 希望本文的研究能加深我们对二者的理解，为后继学者相关研究提供可循理论， 为管理者提高员工工作满意感而更好的服务于企业提供建议。 通过对相关文献综述，确定本文研究中工作满意度度使用七维度划分模型， 即：工作环境、工作本身、人际关系、薪酬福利、晋升培训、经营管理、社会 支持；组织承诺应该包括三个维度：情感承诺、继续承诺、规范承诺。本文元 分析共筛选出近 30 年来在顶级期刊或者国内外优秀学位论文中的 144 篇研究文 献，区别分析了领导和员工工作满意度与组织承诺的不同关系，样本文献中有 34 篇研究领导、110 篇研究员工；探讨了东西方不同文化背景下工作满意度对 组织承诺的不同影响，文献中有 78 篇是基于东方文化背景，其余 66 篇是在西 方国家企业中展开的研究。本文元分析研究得出以下结论： （1）工作满意度与组织承诺之间关系呈显著正相关。 （2）区分领导和员工，两个群体工作满意度整体以及工作满意度各维度与 组织承诺整体和各维度之间存在差异。 （3）在不同的文化背景下，工作满意度与组织承诺之间的关系不同，东方 社会背景下员工更易产生组织承诺。 （4）提升组织承诺最佳工作满意度组合结论。提升员工组织承诺工作满意 度维度最佳组合：薪酬福利、工作环境、社会支持、晋升培训；提升领导组织 承诺工作满意度最佳组合：晋升培训、工作环境、经营管理、工作本身。东方 文化背景下：薪酬福利、社会支持、经营管理、晋升培训；在西方文化背景下： 晋升培训、经营管理、工作本身、社会支持。 关键词：工作满意度；组织承诺；元分析 -I- Abstract Currently, the research on relationship between job satisfaction and organizational commitment had being a hot spot, but the empirical study in different environment or samples of their different characteristics, the relationship between the two has not yet reached the same conclusion. Western scholars element analysis applied research in the field of management science has been for decades, but in the country, this application is still in its infancy. This article will examine element analysis method is applied to job satisfaction and organizational commitment to explore the relationship of research aimed at finding a capable scholars conclusion can be widely