工程项目中的知识管理研究-项目管理专业论文.docx

西安建筑科技大学硕士论文 西安建筑科技大学硕士论文 PAGE PAGE 2 识在重复利用。 [3) 1.1.2 研究目的 由于建筑产品的生产过程主要是工程项目 ，所以 程项 目管理是整个建筑业 管理中最重要的环节。工程项目与重复性、持续性的常规劳动不同， 它是独特的 、 一次性的工作， 具有 目标的确定性、过程的渐进性、成果的不 可挽回性、 组织的 灵活性和开放性等特征。 典型的工程项目的周期包括项目 的发起、论证、启动 、 规划、执行、控制、运营等多个阶段。而别这些阶段的管理是通过 一个或多个临 时的或专门的组织完成，对项 目进行高效率的计划、组织、指 导和控制，以实现 项目全过程的动态管理和项目目标 的综合协调优化。 一个项 目不管成功 与否，都 会为以后相同的或者类似的工程项目留下宝贵的经验等隐性知识和信息档 案等显 性知识，如果对这些知识进行获取 、保存和再应用 ，降低以后相同或者类似的项 目成本，捷高他们的质量，是项目参与各方特别是承包商需要解决的问题，囚为 更低的成本报价可以为他们赢得更多的项目 ，从而能够具有 更强的竞争力。 另外， 在工程项目实施的过程中，由 于个体能力和团队能力的 差异性，对工程项目建设 所需的知识的理解和掌握程度是不一样的，所以如何 在工程项目的实施过程中实 现知识的集成管理 和知识共卒 ，优质而高效的完成工秤-项 目是一个噎耍的课题。 1.2 研究现状 1.2.1 知识管理的起源 知识管理是伴 随着知识经济的大潮逐渐发展起 来 的。广义上的作为 千 一项活动 的知识管理，自古以来就存在， 但正式用知识管理 一词来形容企业的 知识 活动过程则始于管理大师彼得 ·德鲁克。在 1988 年，他认为知识工人是组成 新经济的个体，在这种经济中的通货是知识，而知识的经济化过程是需要管理的。 知识管理研究正式产生于 1989 年，为了给知识管理 工作提供相应的技术基础， 美国一家 公司实行了一项知识资产的管理项目。此后 ，与知识管理相关的文章开 始出现。 1994 年，彼得 ·德鲁克凭借其对管理实践的深刻理解，进一步指出 :ct 管理的 本质不是技术和程序，管理的本质是使得知识富有成效 (4) 。专门讨论知识管理 的杂志《知识和流通管理 CKnowledge and Process Management) 在 1994 年创 刊， 同时大量的与知识管理有关的书籍和文 章开始陆续出现。在随后 的五年 中， 西安建筑科技大学硕上论文 西安建筑科技大学硕上论文 知识管理得到了密切的关注。著名期刊如《斯隆管理评论)) (Sloan Management Review) 、《哈佛商业评论))( Harvard Business Review) 、《组织科学》 COrganizational Science) 等刊载论文认为知识管理研究 已经成为管理学研究 的主流。 1997 年第，届世界知识管理会议召开，这届会议主要集中于知识管理的技术 问题。而随后于 1998 年 10 月在瑞士举行的第二届会议则主要重视和强调 管理问 题。同时，根据 2000 年毕马威知识管理调 查报告，在对英国 、欧洲和美国的 423 个组织进行知识管理的计划调查发现，超过 81%的组织有或正在考虑 一个知识 管理计划飞 很多财富 500 强中的著名公司已经开始着手实施知识管理项目 ，很多企业设 置了知识主管、知识管理经理等职位。很多知识管理相关的网站、书籍、 杂志大量涌现。关于知识管理的研究正在蓬勃发展。知识管理 目前已经成为理论 和企业界关注的热门话题 ，许多学者和组织在知识管理理论以及实践方面进行了 深入的探索。 如此向时，日本的野中榆次郎在他的《知识 创造性公司》中提出了显性知识 和隐性知识相互转换的四种类型 ，认为知识是有机的，因而对研究知识如何流动、 如何自组织更感兴趣。他试囱找出 一个能理解知识如何职累、如何倍增的关系。 Yogesh Malhotra 博士对知识的本质及其在企业发展中所扮演的角色等方面 进行有益探索，并提出了知识从个体和组织两个维度进行区分，强调个体知识如 何转换为组织的知识，才是实现知识创新和知识管理的本质所在 (5] 。 瑞典的卡尔.斯戚比教授从认识论以及组织行为学的角度对知识管理进行了 阐述，认为知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术 ω。 美国波士顿大学商学院的托马斯 ·达文波特教授提出了知识管理的两阶段 论。第 一个阶段:企业象管理其有形资产一样来对其知识资产进行管理;获取资 产并将其存放在能够被容易获取的地方，相应于有形资 产的仓库，存放知 识资产的地点就是知识库知识。管理的第二个阶段是， 当企业意识到己的知识 库里的知识资产太拥挤时，