人力资源管理论著上.pptxVIP

人力资源管理导论（上）;主要内容; 什么是人力资源？;人力资源名词的来源;人力资源定义种种：;; 人力资源的特征：;什么是人力资源管理？;人力资源管理的两条主线;麦当劳的店铺检查表;（9）检查镜子、妆台及其它布置。 （是否清洁？是否需要维修保养？） （10）检查布告板。 （是否清洁？布置是否恰当？ 资料有否通知？是否维修？） （11）检查天花板。 （是否清洁？有错位或下坠现象？ 是否需要更换？） （l2）检查灯格、灯片。 （是否所有照明及灯都亮着？ 是否内外清洁？） （13）检查风口。 （是否清洁？） （14）感受大堂气温及气氛。 （大堂温度是否过高或过低？ 冬天：68华氏度 夏天：78华氏度 是否播放轻音乐？ 员工及公关是否积极、亲切地招呼客人？）;人的作用：从成本到资源再到伙伴;人力资源管理有多重要？;企业获得成功的源泉???竟是什么？;行业;规模经济;削减成本;削减成本;优势源泉之新理念：高承诺的人力资源管理（high commitment);刘邦用人之道;体力劳动与脑力劳动的比重 ;劳动密集型企业：人的地位;知识经济：人力资源管理的重要性;人力资源管理的基本任务; 他们的工作是什么？他们自己知道吗？;组织设计？报酬体系？; 如何招聘好员工？; 如何留