高校贫困生管理的信息系统解决方案研究.docVIP

高校贫困生管理的信息解决方案 张昭，宋德昌 武汉理工大学管理学院，武汉 (430070) 武汉理工大学网络信息中心，武汉 (430070) E-mail： HYPERLINK mailto:zhanzhao319@163.com zhanzhao319@163.com 摘 要：本文针对目前高校贫困生管理工作的现状和存在的难题，设计了基于C/S模式的贫困生信息管理系统，并给出了贫困生认定的信息解决方案，为高校学生管理工作的信息化提供了技术支持，使贫困生问题得到更好的解决。 关键词：贫困生；信息管理系统；信息解决方案 中图分类号：TP315 1、前言 随着高等教育收费制度的改革和高校扩招的推进，贫困生在在校生中所占比例呈逐年迅速上升趋势，高校贫困生问题日益凸现，成为高等教育的一大问题，为此也引起了国家的高度重视和社会的广泛关注。贫困生问题的解决关系到高等教育改革与发展的大局和学校、社会的稳定[1]，因此，各高校都应该不断提高贫困学生的工作管理水平，使经济困难的学生顺利完成学业，健康发展。最近的几年里，国家相继出台了许多相关资助政策来解决贫困生问题，但是贫困生的管理是一个错综复杂的系统工程，在对贫困生的管理工作上，高校普遍存在很多难以解决的问题。本文的目的就是通过分析贫困生管理工作中存在的主要问题，提出有效的信息解决方案，使高校能够尽可能科学、公平、公正的对贫困生在校情况进行全方位管理，从真正意义上解决贫困生难题。 2、贫困生管理中存在的主要问题 我国高校通过不断的摸索与实践,对贫困生问题已经形成了一套较为完善的管理经验与办法，但在实践中依然存在一些问题。根据当前高校贫困生管理的现状,我们认为各高校对于贫困生的管理主要存在以下几大问题: （1）贫困生认定难。这主要体现在：其一，贫困生认定无规范的操作流程，主要模式是“自我诉说+学生意见+老师意见+名额限定”[2]，工作随意性大；其二，贫困生认定缺乏量化的指标体系[3]。当前,许多高校对贫困生认定还局限在主观式的定性判断上,无具体的量化标准，“以真乱假”的现象较多；其三，贫困生认定缺乏有效的信息化支持，在贫困生认定工作过程中，要涉及许多材料的整理、收集，没有信息化管理不易对材料进行有效的管理，而且不易实现对贫困生认定之后的调查、分析。 （2）贫困生跟踪难。贫困生被认定并给予资助后，高校应该对贫困生的学习、生活状况进行及时跟踪，评价资助效果。通常的做法是关注贫困生校园卡消费情况和请学生、老师对贫困生的表现进行评价，这又需要花大量的人力、物力才能开展。 （3）贫困生还款管理难。有许多高校存在这样的现象：学生通过助学贷款完成学业之后不按约定归还国家助学贷款，导致学校下一届的贷款工作难以进行。此外，贫困学生的还款通常规定在几年之类还清，在没有还清贷款之前学校需要将其信息保留，随着时间的积累，贫困生管理工作会产生大量的数据，不方便管理且容易出错。 （4）贫困生“精神贫困”问题难以解决。如许多高校出现经济困难的学生由于受不了压力自杀或者出手伤人，造成不可挽回的局面。 3、贫困生管理的信息解决方案 从以上的问题可以看出，面对大量的贫困生管理信息，以往单一的手工数据统计形式已经无法适应新形势的需要，急需利用现代化信息技术对贫困生信息进行规范化、科学化的采集与管理，以适应新形势下助困工作。本文针对以上问题提出了高校贫困生管理信息解决方案。通过此方案，可以及时、全面掌握贫困生信息，并对高校开展助学贷款,进行学费减免、困难补助、勤工助学等工作起着一定的指导作用。 本方案构建了高校学生资助管理信息系统，以优化助困管理工作的流程，使助困管理工作逐渐科学化、信息化、透明化。对于贫困生的认定采用数据挖掘技术对学生校园卡数据流进行分析，来判断贫困生的经济状况，为贫困生认定提供定量的分析方法。 3.1系统开发选择模式 贫困生信息管理系统的主要功能是对数据的传递、分析与汇总。由于C/S模式可以将所有数据存放在服务器上,管理和分析客户机上传的数据、请求及消息，实现集中处理和分布处理并存,增强数据共享、更新能力,易于存储和维护；在应用上比B/S模式更适合在客户端进行大量的数据处理，因此我们采取C/S模式开发模式。 3.2系统设计 3.2.1 本系统主要分为三大模块：贫困生认定资助管理模块、贫困生贷款还款管理模块、贫困生精神援助模块。主要针对学生、院系、校主管部门、心理咨询处四种用户进行设计，每一种用户对应不同的功能，具体的功能结构如下所示： 贫困 生认 定资 助管 理 学生 援助申请、资助满意度评价、资助信息查询、学生评价、学生监督信息反馈、生活状况反馈 院系 援