富拉尔基发电总厂程控计费综合系统设计与实现-电子与通信工程专业论文.docx

Classified Index: TN912.206 U.D.C: 536.5 Dissertation for the Master Degree in Engineering DESIGN AND IMPLEMENTATION OF FULAERJI GENERAL POWER PLANT INTEGRATED-TELEPHONE BILLING SYSTEM Candidate: Supervisor: Academic Degree Applied for: Speciality: Date of Oral Examination: University: Gao Feng Prof. Wang Xuedong Master of Engineering Electronics and Communication Engineering April，2010 Harbin Institute of technology 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 I I 摘 要 富拉尔基发电总厂现有计费综合系统，无法及时掌握客户资料和用户计费信 息，不能有效的控制通信费用。因此需要一套从用户计费到客户关系管理的系统， 进行准确实时地计费,实现电信业务集中、高效的管理。 经过分析，可以将系统业务需求分为客户资料管理需求和用户话费管理需求 两类。客户资料管理需求是指针对客户资料的相关查询和管理需求。用户话费管 理需求是指针对用户的话费和计费等方面的需求，该需求是富拉尔基发电总厂厂 区计费综合系统的重点需求。 富拉尔基发电总厂厂区计费综合系统的开发采用了两层 C/S 结构，服务器端 采用 SQL SERVER 数据库，并使用 Delphi 进行软件开发。根据业务需求分析，对 计费综合系统进行了规划、设计和实现，将系统分为三个相对独立的子系统：话 单分拣子系统、计费管理子系统、话费营收子系统。与这三个子系统相对应的是 三类数据库：客户资料数据库、用户话费数据库、系统参数数据库。 话单分拣子系主要实现话单的采集、预处理和话单批量入库等功能；计费管 理子系统主要实现用户管理、统计发表、停复机策略等功能；话费营收子系统主 要实现收费结账和销户结账等功能。首先，对计费综合系统数据库整体结构进行 设计，随后对用户资料、用户话费和系统参数数据库表结构进行设计，最后对话 单文件、话单结构和排重结构等数据结构进行了重点设计。 富拉尔基发电总厂厂区计费综合系统的推出，使厂区客户资料的管理变得方 便、高效、清晰，也使得用户的话费变得透明、可控。通过使用这个系统，提高 了厂区对客户的管理水平，降低了厂区的通信费用，为厂区带来了较好的效益。 关键词：计费系统； 软件设计； 数据库； 计费算法；话单分拣； 计费管理 II II Abstract Existing billing CHD Fulaerji Power Plant factory integrated system, unable to grasp the customer information, and user billing information, can not effectively control communication costs. Therefore need a billing from the user to customer relationship management system for accurate real-time billing, to achieve the telecommunications business focused, efficient management. After analysis, the system business requirements into customer data management needs and user billing management needs.Customer data management needs of customer information is relevant for the query and management needs. User billing management needs of the user is the users tariffs and billing for such needs, the demand is Fulaerji Power Plant plant integrated system focused on accounting needs. CHD Fulaerji Power Plant fa