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第一节 市场预测的概念 市场调查与市场预测关系 第二节 市场预测的种类和内容 第三节 市场预测的步骤 第四节 市场预测方法 第五节 市场预测误差 2、平均绝对值误差（mean absolute error，简称MAE） 3、均方误差（mean square error，简称MSE） 4、均方根误差 （mean square root error，简称MSRE） 5、平均绝对百分误差 (MAPE) 二、市场预测的主要内容 消费者需求偏好预测 市场需求趋势预测 内需与外需趋势预测 商品价格趋势预测 社会购买力趋势预测 商品需求结构趋势预测 人口趋势预测 1 2 3 4 生产能力趋势预测 商品竞争力趋势预测 企业经济效益预测 市场供应 趋势预测 企业社会生态效益预测 确定预测目标 收集、整理有关资料 评价模型，进行预测 选择预测方法，建立模型 分析预测结果，提出预测报告 确定预测目标 收集、整理有关资料 评价模型，进行预测 选择预测方法，建立模型模型 分析预测结果，提出预测报告 明确预测目标，是预测过程的起点，清楚而明确地认识预测对象和预测目的，是保证预测过程顺利进行的基础 预测目标是否明确 预测目标分析 预测对象是否 可直接预测 预测目标分析 决策目标分析 子目标 子目标 子目标 ┅ ┅ 预测方法和模型的评价选择 否 否 是 是 确定预测目标 收集、整理有关资料 评价模型，进行预测 选择预测方法，建立模型模型 分析预测结果，提出预测报告 2、收集、整理有关资料 预测对象本身资料；各类影响因素资料；历史背景资料 一手资料；二手资料 数据的分析与预处理 未经整理与加工的原始资料一般较为杂乱，需加工整理后才能用于预测。 分析目的：真实性、完整性、准确性、可用性 数据的分析与预处理 （1）数据的分析与鉴别 鉴别方法：图形观察法 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销售量 320 330 180 350 340 340 360 350 360 470 350 370 表1.1 某企业2003年产品销售量（吨） 例 某企业2003年的产品销售量如表1.1，其图形如图1.1 所示。 异常数据：3月份、10月份 原因？ 设备故障；外销 图1.1 某企业产品月销售量 （2） 数据的预处理 1）剔除法 2）插补法（还原法） 确定预测目标 收集、整理有关资料 评价模型，进行预测 选择预测方法，建立模型模型 分析预测结果，提出预测报告 预测方法的选择是整个预测过程中难度最大的一项工作，技巧性较强，而预测方法选择是否合理又是预测能否成功的关键所在。 大类 具体方法 解释 条件 定性分析法 利用来自信息源的主观数据 当相关历史数据很少或根本不存在时 头脑风暴法 Delphi法 类推法 集体经验判断法 直观法 时间序列法 趋势外推法 只利用被预测变量的历史数据找出运动模式 当被预测变量的历史数据显示出某种运动模式时 移动平均法 指数平滑法 季节指数法 Markov预测法 自回归模型 因果法 回归模型 假设被预测变量和解释变量间存在某种关系 被预测变量和被认为影响它的变量的历史数据都存在 计量经济学模型 优势指标法 相关模型 投入产出模型 确定预测目标 收集、整理有关资料 评价模型，进行预测 选择预测方法，建立模型模型 分析预测结果，提出预测报告 模型应尽量真实的反映预测对象未来发展的规律，利用模型进行预测。 确定预测目标 收集、整理有关资料 评价模型，进行预测 选择预测方法，建立模型模型 分析预测结果，提出预测报告 预测结果需要必要的修正 案例： 中国电冰箱市场预测 1.明确预测目标，分析总体形势 中国电冰箱市场预测的目标是明确的：通过预测，明确电冰箱市场需求的走势，为各电冰箱生产厂家的决策提供参考。 为了进行预测，首先从生产与销售两个方面分析全国电冰箱产销的总体形势。可以通过查阅《中国统计年鉴》，了解以下三方面数据： （1）生产情况 （2）销售情况 （3）需求情况 2.找出相关因素，进行因素分析 影响电冰箱需求的因素很多，但主要有如下几方面的因素： （1）收入水平 （2）价格 （3）地理因素 （4）住房条件 （5）供电情况 3.进行调查研究，收集有关资料 在进行因素分析后，就要进行调查研究，收集有关资料。例如，发现人们对购买耐用消费品的优先顺序是电视机—洗衣机—电冰箱。这就说明，近几年对电冰箱的需求不可能有很快的增长。 除了对相关因素进行调查外，还须调查消费者对电冰箱的需求偏好。据调查，我国消费者对电冰箱在各方面的要求如下： （1）规格要求 （2）颜色偏好 （3）价格要求 （4）质量要求 4.使用预测方法，做出预测推断 通过调查研究