管理统计学-第2章 数据收集及整理.pptVIP

第一节 统计数据的收集 第二节　问卷设计 第三节 统计数据的整理 第四节 SPSS基础  第一节 统计数据的收集 1. 统计数据收集的意义 2. 统计数据的计量与类型 3. 统计数据的来源 4. 统计数据的误差 5. 统计调查的步骤 1. 统计数据收集的意义 为研究提供素材 评价生产过程和服务效果 帮助阐明决策路线 满足好奇心 进行知识积累 2. 统计数据的计量与类型 例 有一批旅游者从北京出发，分别到普陀、喀什、三亚和漠河，给这四个城市编号，分别为1、2、3、4。当旅游结束时，请每位旅游者回答下列问卷： 1.您去了哪个城市？ A.普陀 B.喀什 C.三亚 D.漠河 2.与以往旅游活动总的感觉相比，您认为此次旅游 A.很满意 B.较为满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 3.您在此地时的最高气温是 度。 4.您此行的全部支出是 元。 2. 统计数据的计量与类型 根据计量学的一般分类方法，按照所采用的计量尺度由低级到高级、由粗略到精确分为四个层次： 定类尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度 定类数据、定序数据、定距数据和定比数据 2. 统计数据的计量与类型 定类数据 将数字作为现象总体中不同类别或不同组别的代码。这是最低层次的尺度。 如性别：男，女 定序数据 按照特征等级进行排序，数据之间有大小之分，但没有大多少的概念。 优、良、中、差