抓住机会做大自己--展现自我优势.PPTVIP

讓服務輕鬆與自在 - - - 談壓力管理 主講人 鐘禕哲 核心智能培力訓練 首席講師 正修科技大學 企管系 外聘講師 清涼音文化事業有限公司 約聘講師 高雄市正忠文教協會 執 行 長 一 . 成長開始於自我察覺 面對 專注 思考 Brain Thinking 察覺 Mind Awareness 放下 角色 / 包袱 二 . 壓力的形成與來源 身體生理 心理心靈 來自他人 由於自己 環境 資源 圖中的女人為何掩面？ 她的情緒是怎樣的？ A：悲傷，女人發 現丈夫的婚外情 B：憂慮，丈夫酒 醉在床上 C：關心，丈夫病重躺在床上，可能即將死去 床上女子狀態怎樣？ A：身患重病 B：沉睡 C：已經死去 在”情緒”之前 解讀方式 情緒狀態 文字、語氣 關於情緒 情緒(emotion)與心情(mood) ex : 這幾天心情超差的 , 看到了你 , 就很快樂了 ! 情緒展現 (display rule) ex : 人無笑臉莫開店 情緒勞務 (em