提高采集地血标本合格率.pptx

胸外科品管圈汇报 提高采集血标本的合格率 取名彩虹圈成立于2016年7月 彩虹，总是在雨后才出现... 而我们，追求的美丽也要在经历 一定的挫折后才能达到... 圈徽： 圈徽：彩虹圈 圈徽意义：彩虹自古以来象征着希望跟美好，用来做圈徽代表我们对自己的品管圈未来美好的憧憬。 圈名意义：五颜六色的采血管的颜色像及了彩虹，彩虹代表希望跟美好，而采血管那代表着对生命的希望，对健康的渴望。 彩虹圈的成立 彩虹圈基本情况 圈 名 彩虹圈 成立时间 2016.7.4 成员人数 8人 平均年龄 25岁 圈 长 罗晶 辅导员 陈柳 刘媛 钱冬花 圈 员 尹丹、罗敏、宋颖、公丽辉、双小燕、刘琳菲、李任英 所属科室 胸外科 主要任务：负责胸外科的临床护理工作 活动时间：2016年7月4日-2016年 单位主要指针：提高临床工作的效率和患者的满意度 姓 名 性 别 年 龄 学 历 职 称 罗 晶 女 22 本 科 护 士 尹 丹 女 25 本 科 护 师 罗 敏 女 28 本 科 护 师 宋 颖 女 26 本 科 护 士 公 丽 辉 女 25 本 科 护 师 双 小 燕 女 25 本 科 护 师 刘 琳 菲 女 25 大专 护 士 李 任 英 女 26 大专 护 士 彩虹圈员简介 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 3.现状把握 找问题的方向 按照医院目标管理方向 护理部质控结果或反馈问题中 降低成本或提高品质需求 科室存在的问题发现 1、主题选定 主题选定 主 题 上 级 政 策 可行性 重 要 性 圈 能 力 总 分 顺 序 选 定 降低食管癌患者并发症的发生率 3 3 3 2.75 11.75 3 提高优质护理的满意度 3.5 3.75 2 4 13.25 2 减轻化疗患者便秘发生率 3 3 2 2.75 10.75 6 提高采集血标本的合格率 3.75 3 3.5 4.25 14.5 1 ★ 减少发生压疮的相关因素 2.25 3 2.75 2.5 10.5 7 降低护理文书书写缺陷率 3.25 2.75 2.5 2.5 11 5 提高围手术期健康宣教的落实率 3.25 2.75 2.75 2.5 11.25 4 评 价 说 明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多个部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行解决 提高采集血标本的合格率 对医院而言：降低成本，提高服务质量 对科室而言：增加患者信任度，改善医患关系 对同仁而言：减少劳动力，增加自信心 对患者而言：减少痛苦，提高满意度 衡量指标 科室每月被检验科剔回的不合格血标本率 剔回率％ = 监测期间科室被剔回的不合格血标本数 ───────────────────────────────────────────────────────────── 监测期间科室采集血标本的总数 ×100% 提高采集血标本合格率的参考文献 参考文献 一级参考文献；中国期刊全文数据库 1李临英;李忠臣;左彦珍;张莹莹;李守霞;护士对静脉采血检验分析前质量控制知识的现状调查[J];护理管理杂志;2012年02期 2李临英;李忠臣;左彦珍;护士对静脉采血检验分析前质量控制知识的现状调查及对策[J];护理实践与研究;2012年06期 3容桂荣;张萍萍;赵立民;钱玉兰;蒋明华;石青峰;;血液标本采集与运送的质量控制现状[J];中华护理杂志;2008年07期 4范红玲;郭晓红;;采血不规范造成的“危急值”报告[J];实用医技杂志;2006年18期 5齐海英;规范血液标本的采集程序以提高检验结果的准确性[J];中外医疗;2009年02期 6孟力;张桂平;血液标本采集的注意事项[J];社区医学杂志;2009年09期 7齐海英;规范血液标本的采集程序以提高检验结果的准确性[J];中外医疗;2009年02期 二级参考文献；中国期刊全文数据库 1葛云萍;李晓雪;赵莉;;受血者血标本影响ABO血型鉴定原因分析[J];中国输血杂志;2010年S1期 2叶长城，60例不合格血液常规检验标本原因分析。中外健康文摘，