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電子商務(再版) 方文昌、汪志堅 編著 ISBN 978-957-729-813-3 電子商務(再版) 方文昌、汪志堅 編著 ISBN 978-957-729-813-3 第十一章 網路訊息傳播 本章大綱 11.1 傳播媒體類型 11.2 網際網路媒體的訊息傳播 11.3 網際網路訊息的可信度 11.4 總結 11.1 傳播媒體類型(1/1) 大眾傳播媒體 電視、報紙、廣播、雜誌 人際傳播媒體 口語溝通、人際間信件往來 傳播媒體能將訊息傳送給閱聽人，但該訊息是否為閱聽人所接受，則需由閱聽人自行判斷決定。 傳送訊息的媒體類型與媒體的聲譽會是一項影響收訊者對於訊息的可信程度知覺的重要線索。 圖11-1 報導與事實間的關係 11.2 網際網路媒體的訊息傳播(1/1) Hoffman Novak(1996) 網際網路兼具了人際互動與大量傳播的特性。 網際網路是一種多面向的大眾傳播媒體，它包括非常多種的傳播組態，例如電子郵件、電子郵件討論論壇(Listserv)、網路新聞線上論壇(Usenet News)、電子佈告欄、全球資訊網、線上即時聊天室(Internet Relay Chat, IRC)、線上即時傳訊(Instant Message, IM)、部落格、社交網站等，甚至還涵蓋了許多不斷創新的服務，每一種功能的傳播特性均不相同。 11.3 網際網路訊息的可信度 Gu