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从0开始运营A PP之——建立自己的“数据库”
无论是大公司还是小企业 ,从0开始推广一个A PP ,都要 历一个创业过程——时刻面临人少、缺
资源 ,“无推广预算”的窘境。 【从0开始运营A PP】专题 ,分享一位1年内从0做到了100万用户的产
品 理心路历程。本篇为第一篇 ,续集敬请期待。
一、运营app ,第一步要先建立自己的“数据库”
这个数据库里面必须包括广度和深度两种数据 :
1.广度
指的是行业数据 ,你要对整个移动行业的各个门槛数据要有粗略的了解 ,比如t o C产品你要做到千
万级才有底气去跟人谈资源交换(两年前是百万级别);t o B产品相对简单点 ,做到有万级用户就可
以了;
2.深度
指的是对自己应用所在领域的相关数据要有所了解 ,这包括竞品的数据和自己的数据。如何获取竞
品的数据呢?有以下的几个途径 :
● 排名及趋势可以关注A pp annie ,应用雷达(iO S)这两个网站。
● 竞品下载量可以通过各大市场显示的下载量 ,定期录入自己的表格中。
● 订阅竞品的运营消息(微博、公众号、邮件等等)
二、需要关注的指标
你应该注意以下几个指标 ,这几个指标是越大越好 ,但是当它们低于行业水平的时候 ,就要通过改
善产品和举行活动来进行提升。
● 新增用户 :在某段时间内 ,安装后首次启动应用的用户(设备);
● 活跃用户 :在某段时间内 ,启动过一次应用的用户(设备);
● 留存用户 :在某段时间内的新增用户(不含重复安装) , 过一段时间后 ,仍然使用应用的用户;
● 留存率 :留存用户/新增用户(去重)。
运营的结果都是通过数据来展现的 ,你在开始一个运营活动之前 ,就必须对这个活动的结果做预估
。一般来说 ,评判一场运营活动是否成功 ,通常是通过活动期间及后续期间内 ,对新增用户的拉动
是否明显。
三、如何在应用中 入统计代码 ,和一些初步需要统计的数据
这个时候我们就需要在应用里加入一个统计分析 SDK ,推荐大家使用大公司的产品 ,一来比较稳定
,不会出现突然倒掉的情况 ,二来技术能力和提供给开发者的资源会比小公司强太多 ,从一个大公
司的数据管理能力(服务器与运维)是可以看出他们的SDK能够支持多精细的数据上报。
从注册一个开发者账号开始 ,获得appkey。然后在官网首页的”SDK下载”找到最新版的SDK ,下载
并阅读里的文档 ,将这个SDK放到你的A pp里去。
如果需要统计应用程序的分发渠道 ,例如有多少用户来从应用汇下载了您的应用 又有多少用户通
过Google Play下载到您的应用程序。就需要使用到云分析渠道分析功能 ,运营人员只要把打算上传
的市场一一取好渠道名 ,然后把渠道名告诉开发童鞋 ,让他们分别打包即可。等到生效后 ,在报表
中里则会显示出渠道名和对应的数据 ,要记得渠道名对应的是什么市场 ,最好自己做好备忘。
四、应用测试
每个应用正式上架之前都必须 过全面测试这个环节。这是产品团队责任心程度的体现。
测试一般来说分为两部分 :人工测试和自动测试。对于A ndro idA pp来说 ,A ndro id设备规格繁多让
测试的过程变成冗长而繁杂 ,一般来说 ,做测试之前 ,产品人员要先把需求测试列表做好 ,交给测
试人员。对于像我这种产品、运营、测试集一身的更需要这个列表 ,在忙乱中可以让工作有序高效
地进行。
做人工测试的时候需要根据市场报告 ,把市场上流行的机型、系统版本、分辨率等等做一个排序 ,
然后找到符合这些的机型来做人工测试 ,确保完全没问题了才可以准备发布。
数据可以从腾讯大数据等处获得。下图来自移动行业2014年第一季度数据报告。
人工测试可以做到非常细致 ,但是周期较长。这个时候就需要用到自动测试程序/服务。一般可以把
市面上所有的机型做一次兼容性的测试。
五、准备上架 :万事俱备只欠市场
相对于iO S A pp的推广来说 ,A ndro id A pp运营需要维护的平台更多、合作方式更杂 ,也更考验人的
耐心和信息跟踪能力。
一个新应用 ,需要寻找几个靠谱的应用市场来作为长期运营的对象 ,道选择多还是挺多的 ,在资源
的分配过程中 ,运营人员要去区别各种渠道的优先级呢?不同的应用在不同的应用市场里面的效果可
能是不一样的 ,分享几个我有入驻过的市场是使用效果。
一般来说 ,市场的合作的方式一般就两种 :免费与付费;付费的方式一般是下面四种 :
● CPA :激活成本 ,用户安装并打开应用算一个激活(常规);
● CPT :时长成本 ,按天、周、月计费;
● CPC :点击成本 ,根据广告杯点击的次数收费;
● CP
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