以平衡计分卡为基础之会计资讯与企业价值关联性之研究摘要.PDFVIP

以平衡計分卡為基礎之會計資訊與企業價值關聯性之研究 黃素慧、林慧葉 、傅鍾仁 國立雲林科技大學管理研究所、虎尾科技大學財務金融系、國立雲林科技大學會計系 摘要 本研究探討如何結合平衡計分卡之概念，探討會計資訊與公司價值間之關係。經控制公司規模後， 分別為控制上市/上櫃別、產業別之實證檢定與橫斷面檢定，發現以公司獲利能力作為財務構面之代 理變數，以顧客滿意度及公司聲譽作為顧客滿意度構面之代理變數，以公司研發支出規模作為內部 流程構面之代理變數，及以員工獲利能力作為學習與成長構面之代理變數間具有顯著關係。因此， 在存有資訊不對稱之情況下，投資者可以結合平衡計分卡概念，並以經會計師專業查核後之財務報 告相關會計資訊作為衡量變數，作為公司價值評估之基礎。另本研究發現，顧客滿意度並非企業內 部流程改善之單調遞增函數，且企業價值亦非完全是顧客滿意度（顧客構面）之單調遞增函數。 關鍵字：平衡計分卡，會計資訊，企業價值 1. 前言 生收益的資產 (Anderson and Mittal, 2000; 任何企業的生存與發