浅谈有效沟通在企业基层管理中的重要性及应用.docVIP

浅谈有效沟通在企业基层管理中的重要性及应用 ［ ］每个企业都冇着內己的企业管理系统，一个企业能否做大做强，取决于该企业的人 员管理是否完善，然而沟通的是实行人员管理的首耍工作。一个管理者想耍知道和正确把握 员工的思想动态，沟通是一个非常重要的手段，也是解决员工的思想问题和思想工作的宥效 方法。本文从沟通的定义开始入手，配合模型运行方式，阐述冇效沟通对基层人员管理的重 要性，通过各方面角度分析了沟通过程屮存在的障碍，并提出了克服沟通障碍的具体方法， 对企业的基层人员管理具有一定的借鉴意义。 ［关键字］沟通沟通障碍对策研究 Discuss the importance of communication in business management at thegrass-roots level and application [Abstract] Every business has its own enterprise management system, an enterprise can become bigger and stronger, depending on the personnel management of the enterprise is perfect, but communication is the implementation of personnel management priority. A manager wants to know and correctly grasp the idea of dynamic employees, communication is a very important tool, but also an effective way employees work thinking and ideas to solve the problem. Starting from the beginning of this article the definition of communication, with the model runs way to explain the importance of effective communication and management of junior officers through the perspective of all aspects of the communication barriers exist in the process, and put forward specific ways to overcome communication barriers for enterprises grassroots personnel management has a certain significance. [Key word] communication Communication disorders countermeasures 目录 TOC \o 1-5 \h \z 弓|胃 1 HYPERLINK \l bookmark7 \o Current Document \h 一、 沟通的基本概念 1 HYPERLINK \l bookmark9 \o Current Document \h 二、 沟通在基M人员管理中的重要性 2 HYPERLINK \l bookmark10 \o Current Document \h （一） 有效沟通有助于提高管理水平 2 HYPERLINK \l bookmark11 \o Current Document \h （二） 有效沟通有助于促进情感交流 3 HYPERLINK \l bookmark12 \o Current Document \h （三） 有效沟通有助于提高员工的工作积极性 3 HYPERLINK \l bookmark13 \o Current Document \h （四） 有利于留住人才，降低员工的流动率 4 HYPERLINK \l bookmark14 \o Current Document \h 三、 有效沟通的障碍 4 HYPERLINK \l bookmark15 \o Current Document \h （-）心理障碍 4 HYPERLINK \l bookmark16 \o Current Document \h （二） 对信息态度不同障碍 4 HYPERLINK \l bookmark17 \o Current Document \h （三） 不信任障碍 5 HYPERLINK \l bookm