培训师岗位竞聘演讲稿新.ppt

培训师岗位竞聘 汇报人：李菁帼 目录 自我简介 竞聘优势 岗位认知 工作计划 工作反思 自我简介 个人职业生涯 2015.6 -至今 2012.4-2015.5 2011.4-2012.4 2009.6-2011.3 广发证券兰州甘南路证券营业部客户经理 陇星集团董事长助理 招商银行信用卡中心客户经理 广州阿通纳公司外贸经理 竞聘优势 竞聘优势一：工作态度 Page ? * 一、吃苦耐劳、不甘人后的敬业精神。 二、不断进取、开拓进取的创新意识 三、严于律己、诚信为本的优良品质。 四、勤奋学习，不断完善和提高自己。 竞聘优势二：工作能力 Page ? * 清晰，有条理 有活力，有激情 逻辑思维能力 有效结合各个部门的工作内容 竞聘优势三：工作思想 Page ? * 对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议 面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的 无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的 竞聘优势 Page ? * 岗位认知 角色定位 上天生下我们，是要把我们当作火炬，不是照亮自己，而是普照世界。 ——莎士比亚 岗位工作内容 培训 专业是一切工作的基础 产品 熟悉每一个在售产品的特点和卖点，当客户提出需要时，在心中如翻字典一样快速提炼出相适应产品 商务礼仪 做有涵养的广发人！不仅促进社会交往，改善人际环境，同时塑造着企业形象，提高顾客的满意度和美誉度 专业能力 作为证券从业人员，我们必须更专业，从基础，证券分析期货，期权甚至更高端的业务，都要不不断学习 工作计划 工作计划 Page ? * 整理所有目前在销产品，将每个产品的卖点罗列，对基础薄弱的新员工进行升级培训 全面提升工作人员基本素养，为营销员工提供更有利的后盾 明确工作职责 尽快转变角色 遵守规章制度 加强基础管理 督促营业部证券从业考试情况，目标：2016年底之前全员通过新版证券分析考试 （1）新员工上岗岗前培训； （2）公司内部金融产品售前培训，售后持续性督导； （3）定期对外营业部形象宣讲，包括客户投资交流会等； （4）培训需求调查； （5）每周根据培训内容不同安排不同岗位的员工进行进阶培训； （6）培训效果总结 培训师岗位竞聘工作内容阐述: 工作反思 反思 存在不足 1.服务问题 2.销售问题 3. 管理问题 服务与营销的冲突 人员流动大 柜台压力大，服务质量下降 汇报完毕，谢谢！