计划的表现形式政策新.ppt

第六章 计 划 计划是对未来行动的预先安排，是组织与外部环境联系的桥梁，计划工作的质量高低直接决定了组织管理水平的高低。 内容导航 什么是计划 计划工作的内容 计划的表现及类型 计划工作的程序与方法 小问题： 有一个非常大的桶，桶旁边放了一些沙子、水、小石块、大石块等，你怎么做才能最大限度地把这些东西都放进桶里呢？ 这个问题给你什么启示吗？ 第一节 计划的概念 一、计划的含义 计划是组织根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观环境的需要和自身主观的可能，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。 “凡事预则立，不预则废”，这说明了计划的重要性。 二、计划的内容 计划的内容包括目标、战略、各层次的具体计划体系，可以从以下六个方面阐述： What：计划内容 Why：计划的可行性 When：计划的时间安排 Where：计划的实施空间 Who：计划负责主体 How to：实施计划的措施 第二节 计划的表现形式和类型 一、计划的表现形式 宗旨：组织存在的基本理由 使命：组织选定的服务领域或事业所必须承担的特定的社会责任，是实现宗旨的手段 目标：组织期望得到的成果 战略：实现组织目标的发展方向、行动方针及其各种资源分配方案的总纲。 计划的表现形式 政策：管理者决策时考虑问题的指南，是规定组织行为的指导方针 程序：规定了解决某些经常发生的问题的标准，是一种经过优化的计划 规则：对具体场合和具体情况采取行为的规定 规划：一个组织比较全面的长远发展计划 预算：是“数字化” 的计划，把预期的结果用数字化的方式表示出来 二、计划的类型 1、按计划的期限分： 短期计划：1年以内 中期计划：2--5年 长期计划：5年以上 2、按计划的对象分： 综合计划：例如年度生产计划 局部计划：年度销售计划、技术改造计划 项目计划：产品开发计划 计划的类型 3、按计划的明确性分： 指导计划 具体计划 例如： 计划1:未来的6个月中，成本要降低4%，销售额增加6% 计划2:未来的6个月中，利润增加5%-10% 问题：以上哪个计划更加灵活？哪个更明确？ 计划的类型 4、按计划的组织层次分： 高层管理计划：整个组织，长远的 中层管理计划：各个部门 基层管理计划：各个岗位、员工，各工作时间单位的安排 三、计划的权变因素 1、组织层次 2、环境的不确定性程度： 环境： 确定——————不确定 计划： 具体——————指导性，短期 3、组织的发展阶段 形成 成长 成熟 衰退 时间 问题： 在组织不同生命周期阶段，组织面临的内外环境因素有何不同？ 根据组织不同生命周期的特点，在不同阶段计划的类型在时间长度和明确性上应作何调整？ 形成期：指导性计划 成长期：短期，具体计划 成熟期：长期，具体计划 衰退期：短期，指导性计划 四、计划工作中的常见错误 1、管理人员对计划的错误态度 2、计划本身缺乏计划 3、计划内容不完整 4、不能适应环境的变化 5、缺乏明确的交流和授权 第三节 计划工作的程序与方法 一、计划的要素： 前提 ：在何种情况下有效；预测、假设、实施条件 目标（任务）：做什么；最终结果、工作要求 目的：为什么要做；理由、意义、重要性 战略：如何做；途径、基本方法、主要战术 责任：谁做、做的好坏的结果；人选、奖罚措施 时间表：何时做；起止时间、进度安排 范围：涉及哪些部门或何地；组织层次或地理位置 预算：需要投入多少资源；费用、代价 应变措施：实际与前提不相符怎么办；最坏情况计划 二、计划制订的程序 计划制订的程序 估量机会：根据环境和组织的现实情况，对可能存在的机会作出现实的判断。 确定目标：一致性、具体可检验、简明扼要 确定前提条件：计划活动所处的未来环境 确定备选方案：集思广益，开拓思路；初步检查 评价备选方案：评价尺度--评价标准；各标准的相对重要性 选择方案：关键