关键业绩指标管理系统1.PPTVIP

* PAI971110-HK-KPI1 * 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 关键业绩指标之作用与流程 关键业绩指标之作用 关键业绩指标可以为企业管理层提供一个良好、有力，且有针对性之管理工具。透过定期对关键业绩指标之反馈，管理层能及时掌握企业之业绩状况，并通过分析、有效地采取措施、解决存在之问题以不断提高业绩 关键业绩指标同时也可以在企业内部产生良性竞争之机制，通过对同业间关键业绩指标透明、客观之评估，及奖励激发各同业之潜能，使整个团体不断有机地进步 Legend1 Legend1 Legend1 Legend1 Legend1 定义关键业绩指标 筹备关键业绩指标之制作 制作关键业绩指标 引进以关键业绩指标为基石之管理系统 引进以关键业绩指标为基石之管理机制流程 管理意识、方法之提高 关键业绩指标管理系统之精神在於建立有效的管理机制以不断有机地推动企业迎接新的挑战。 关键业绩指标广州试点之总结 了解寿险业务，将业务按价值创造树(valuecreationtree)层层分析，找出价值之驱动因素 根据驱动因素，初步定义关键业绩指标 与各部门讨论关键业绩指标之可行性，根据讨论结果检讨指标 各级部门关键业绩标之定义 Legend1 Legend1 Legend1 Legend1 Legend1