保险销售面谈话术新.pptVIP

1、请问你平时喜欢用存折还是银行卡？ 2、请问你会把每年每月的钱一分不少的花完吗？ 3、请问你是没地方花钱呢？还是不敢把钱花光呢？ 4、请问你为什么不敢花光呢？（一定要问出答案来） 5、请问你说的这些万一就准备用银行存款来解决吗？ 6、请问假如有一种方法能更切实地解决你的顾虑， 你愿意参考一下吗？ 背下来 讲出来 用起来 “警戒”已解除 “钥匙”已在手 “强化”前两招 “芝麻”门自开 嗨！我是况况，要联系我的话请拨本课程是业务销售流程中初次面谈的环节（破冰环节），主要在寒暄赞美和保险需求沟通环节。 本课程的设计运用了拟人的方法，讲师需领会其中拟人法的指向，找到其中的联系后，在整个课程中进行有机的结合。 1、钥匙：指的是刚好符合客户的保险需求，因为保险有很多功能，什么才是客户目前最喜欢最需要的？业务员需经过面谈来收集资料进行分析后得出结果，找到客户的保险需求，以便于后续的沟通； 2、锁：指的是客户潜在的保险需求，只是我们没有了解和发现，有可能客户自己也不清楚，需要我们进行引导； 3、保安：指的是客户对于初次接触保险销售人员直接或间接的防御心理和推拒行为； 4、门：指业务员（代表保险）与客户之间有形或无形的隔阂，是业务员对客户进行保险销售的隔板。 让学员体会拿钥匙找对钥匙的感觉 进一步感受，找到钥匙的重要性，同时增加