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- 2018-12-13 发布于江苏
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整体提高广州契约部技能与效率广州试点方案报告
整体提高广州契约部技能与效率—广州试点方案报告;广州契约部目前存在的问题
初审制度落后
作业流程设计不合理
顾客满意度低;广州契约部目前存在的问题;问题
后果;关键业绩指标之一—成品保单差错率居高不下;契约部顾客满意度评价;契约部顾客满意度评价;质量与效率的成因分析—问题件构成;质量与效率的成因分析—流程现状;广州核保管理审计结论;契约部的职能定位;初审制度落实;广州契约部流程改造基本思路;新流程岗位原则说明;在基本稳定目前的技术平安的前提下,内部流程改进的效果更多的依靠作业时间的调度与管理,而现时最大瓶颈是往返于营业部与本部之间的信息传递所需时间太长,期望能选一至二个前端作输入输出试点改造单位。;职场设计原则;广州契约部改造试点进度;流程改造效果评估方式;广州契约部发展中期、远期目标;发展平安成为领先的综合金??服务集团;;契约部流程改造
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