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教师工作从心开始谈级经营的策略
因材施教、治學方法、如沐春風 師生不等於父子,師生之愛的本質比親子之愛更理性、更崇高,然而師生在相遇之前素昧平生,彼此漠不相關,在偶爾的機緣下成為師生。 做個受歡迎的傢伙快樂因朋友的分享而加倍 團體動力型(群眾領袖) 謝謝指教 -----聽----- 除能真正聽到問題核心之外,更能體會 講者肢體、語言和內心的感受而形成有 效的溝通---即包括心理上和行為上的 傾聽,因此,為求師生間的有效溝通, 老師應要在溝通過程中有專心傾聽的條 件和技巧。 有效的溝通須注意以下數點: 以學生現有的能力和了解程序為引導基礎,不超越其認知和語意了解的程度。 多使用接納性的語言,即鼓勵和啟示性的用語,儘可能避免使用批評或責備的語氣。 以簡短的話,如「對」、「好」、「是」、「原來如此」和適當的肢體動作,如「點頭」、「目光接觸」、「身體稍微前傾表示專心、接納來鼓勵學生繼續表達」等。 多用開放式的問句,少用封閉式的問句,亦即以「什麼」、「怎麼」、「如何」、「你的意思是…」、「根據你的經驗」……等開放引導問句來問話。 理性溝通技巧為: 先容忍學生不同的觀點和意見,而不一開始就苛責或批評學生的是,以免影響情緒而造成溝通的短路。 語意要明確,表達要清潔,以免對方會錯意,形成誤會或衝突。 如果彼此有爭論,不要語帶諷刺或羞辱對方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進行。同時,爭議時應論事不論人,更不翻舊帳,也不把事情作相關性的擴散。 允許學生質疑,並提供學生可參考的資料或文獻,以擴大其認知範圍,尤其是敏感問題。 安排實際的生活或活動情境,如團體活動、社會服務活動,以藉由親身體驗來自動調整認知,改變態度。 給予實際的正向模仿或認同機會。亦即老師透過實際的推力,如實際的指導、示範方法的提供,使學生有所參照、遵循,而非光說不練,流於形式上的教訓。 教師情緒管理 在張氏心理學辭典中,情緒的解釋為: 由某種刺激所引起的個體自覺的心理失衡狀態。 情緒狀態下,除個體會有主觀感受之外,在身體上亦隨之會有生理變化。 教師情緒管理的重要 如果教師受到太多的情緒干擾,而影響了教學的品質,打斷了教學的進行,甚或學生的人格發展 準備應付激怒 這是個難過的情境,但我知道如何處理。 可以掌握得很好。 記得,要對事不對人。 試著別把事情看太嚴重,心情放輕鬆些。 我會面臨什麼狀況?我要怎麼做才好呢? 輕鬆的面對,也許可以試試幽默一下。 如果我發現自己要動怒了,我將知道怎麼作。 這可能是一個容易動怒的情境,但我相信我自己。 衝突和面對 他又要爆發了,我可以保持冷靜。 不需要做超過自己能力能所做的事。 不用太慌亂,想想看要怎麼做。。 保持冷靜,繼續輕鬆面對。 想想看現在我需要做什麼。 但是,我發現我有點懊惱了,我不知道我接下 來該做什麼才好? 不要要求太高,只要做到自己該做的就可以了。 如果我也跟著生氣,那豈不是被操縱了。 他這麼容易動怒,必定是會很不快樂。 因應被激起的情緒 我的肌肉開始繃緊了,放鬆下來,慢慢來。 深呼吸,讓我一點一點來處理這件事。 生氣是表示自己要做什麼的訊號。 生氣浪費時間,面對問題更要緊。 我能感覺臉部肌肉開始變得緊繃。 我知道自己即將生氣了,所以必須整理的情緒。 我不能期望別人照我想要的方式去做事。 生氣是可以的,但讓我試著把話說清楚。 衝突未解決時 暫時不生氣,那只會自亂陣腳。 暫時忘掉這個事,不要讓它干擾自己的工作。 記住,要放鬆,放鬆比生氣好處多。 我再想想其他辦法,或找別人討論討論,也許 可以更有效。 這狀況有點棘手,需要慢慢琢磨。 想辦法釐清整個狀況,糾纏不清無法決解決。 熟能生巧,明天會更好。? 旁觀者法 詳述自己在這情況中是如何感覺與行動。 深吸一口氣,然後跳離自己。 選擇一個或更多有助於達到期望的情緒? 找出什麼行為是在這情緒下的自然結果。 想像感受到自己所選的情緒。 ? 孩子其實我懂你的心 近藤邦夫(1984)採用Kelly的角色概念測驗(Role Construct
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