产品手册 - 舒适家居（暖通）.pdf

产品手册 致力为舒适家居（暖通）行业打造的管理平台，一键优服由 SaaS 架构管理云平台 + 客勤移动 App + 智能家居硬件构成的业务生态 一键优服 圈，以客户为中心的业务流程思维，通过团队协作、实时数据上报、 服务移动化的工作特性形态达成对客户的优质服务，同时也可高效 管理公司团队成员及产品业务。 关于一键优服 一键优服平台项目于 2015 年底在上海启动，核心团队成员皆由暖 通行业的市场营销、客户销售、工程管理、暖通产品资深从业者组成， 平台技术开发团队成员近 30 人，同时公司拥有舒适家居产品智能 化技术团队予以硬件支持。 一键优服秉着对行业现况及趋势的理解、平台移动产品与智能家居 硬件产品开发思维，从公司经营角度出发，打造能够满足从业人员 业务需求，提升暖通用户体验的工具平台，将持续推动舒适家居（暖 通）行业的经营方式变革，带来更轻松、高效、专业的工作体验。 专业的 一体化的 行业专属的 一键优服平台项目于 2015 年底在上海启动，核心团队成员 皆由暖通行业的市场营销、客户销售、工程管理、暖通产品 资深从业者组成，平台技术开发团队成员近 30 人，同时公 司拥有舒适家居产品智能化技术团队予以硬件支持。 一键优服秉着对行业现况及趋势的理解、平台移动产品与智 能家居硬件产品开发思维，从公司经营角度出发，打造能够 满足从业人员业务需求，提升暖通用户体验的工具平台，将 持续推动舒适家居（暖通）行业的经营方式变革，带来更轻 松、高效、专业的工作体验。 一键优服，为舒适家居行业而生 一键优服主要由管理平台，销售、施工、售后和用户 App 组成，囊括了行业售前、售中、售后一体化的工程流程。一 键优服可以快速为不同舒适家居项目做出量房、报价等销售 行为，并利用整个系统的协同能力，有效管控施工过程及施 工限期，让施工过程更加便捷有序，客户更加放心。 在这里，你只需要将精力放在工作本身，一键优服会最大化 降低你的沟通成本，减少你的工作干扰。下面让我们来看看， 一键优服是如何在舒适家居整个经营流程中运作的。 创建客户 可通讯录导入，或直接创建客户。 销售可编辑客户个人资料、项目意向、客户来源等信息，并为客户添加特征标签，挖掘潜在需求。 客户管理 销售可根据字符快速筛查客户，随时查看客户销售状态、客户资料、报价、合同等信息， 同时建立任务提醒跟进关联客户主。 量房管理 销售可根据不同项目自录入量房数据，也可向管理平台提交量房申请， 由项目总监后台指派项目经理量房及数据上报，快速生成施工配置表。 方案报价 新手销售即可 3 秒初步工程报价，自定义项目、品牌、型号等模板报价。 App 端快捷生成 PDF 报价单，微信传阅至客户，历史报价自动保存。 合同管理 系统预设标准合同文本模板，后台自定义付款节点，App 一键生成销售合同，微信 PDF 文件传阅客户。 已签署合同扫描件、施工设计图纸 CAD 文件等平台存档，以备后用。 施工管理 施工